曾经是“一股脑”地冲到线上,而如今却不得不面对竞争压力大、销量下滑等多种问题,传统电商的日子现在过得究竟怎么样,是什么让它们失去了曾经亮眼的光环?
小电商的烦恼
线下企业冲到线上竞争更加激烈
从2009年开始投身电商,刘新伟经营的淘啊酒店用品工厂店已经成为淘宝仿瓷类产品销量第一,但今年他却遇到了瓶颈。“目前店里的营业收入比去年增长了40%左右,虽然还算不错的数字,但和往年50%~100%的增速相比,今年还是不理想。”刘新伟说,如今线上的竞争压力越来越大,当初用了1年时间店铺成为同类目里的TOP10,2011年至今一直都是同类目中的第一。刘新伟说,之前公司体量小,每年都觉得会迈一大步,但今年明显感觉增长压力大了。
刘新伟说,从2013年开始,一些线下企业纷纷涌入线上“拼杀”。他举例说,2013年,在淘宝上的同行也就有几十家,2014年同行们一下子增加到了100多家,这让他顿感竞争压力倍增,生意不再像之前那么好做。“这么多家店铺起来,大家要竞争肯定是先从价格上拼刺刀,所以去年上半年我们店铺也出现了业绩下滑。”刘新伟说,当时只能是硬着头皮干,另外就是到电商发达的地方去学习。
线上获取“流量”成本太高盈利不足5%
服饰类销售作为消费者网购的主要别类之一,前几年将线下实体打压得“无处可逃”,而从去年开始,虽然各大电商纷纷晒出“刷新”记录的成绩单,但商户的实际经营情况并不乐观。
作为全国知名的“淘宝村”聚集地,邢台市清河县以羊绒制品闻名,几乎家家户户都在做电商。“前几年确实挣了些钱,但这几年有四成的商家都在赔钱,赚钱的不足15%。”熟识清河电商的云端农场负责人马磊告诉记者,以双11为例,据清河一天猫商家称,2013年双11当天销售额达到了270万元,大概年盈利在100万左右,而去年双11便迅速缩减了,盈利不足5%。“主要是市场问题,平台交易必须降价促销,再一个刷单等隐性费用太高。”马磊告诉记者,刷单的成本最低每单3.5元,如果不刷单销量上不去就没有流量,而刷单就意味着没有了利润,“每年刷单等隐形费用约40多万,约占到盈利的一半”。
大平台的困境
只能靠累积客户经营
“其实,从目前整个市场来看,中国的电子商务相对稳定,淘宝、天猫、京东、苏宁等几大巨头位居前列,他们能火。但很多嫁接在这些平台上的专营店、小电商就很难了。”阿里宝宝网合伙人、天使投资人李国栋认为,不少电商间的无节操降价,让越来越多的小型电商、传统电商没有了生存空间。其实很多电商现在追求的都是量,营业额比较少。”
作为“阿里宝宝”网的合伙人之一,李国栋坦言,目前阿里宝宝经营得也不算好。虽然在石家庄的客户已经累积了十多万,但对于电商来说这个基数实在是太小了。
主打亲子品牌的阿里宝宝网还是没有亮点。“买母婴用品人们第一个想起来的可能是天猫、妈妈100,辣妈买化妆品可能就去聚美优品,为什么会选择阿里宝宝呢?”
阿里宝宝网目前主要是靠六七年的客户积累来获得用户的。目前总的运营情况大概盈亏持平。像一个十余人的团队,包括工人工资、保险、物业、活动费用等,一年的开支大概不到百万元。虽然对于阿里宝宝来说,这样的支出还负担得起,但对于电商来说终归还是要盈利的。
传统电商不吃香?
电商不是“烧钱”只是个工具
关于“电商遭遇寒冬”的话题早在几年前就被热议过,电商面临的困境,主要是陷入了价格战的泥潭,对品牌忠诚度培养不够,对品牌影响力的效果没有全面的了解。同时“烧钱”砸流量的做法也成了一个新电商快速入市的“首选”。
不过,早在2011年,通过烧钱而飞速扩张的乐淘网就曾经表示这是一个“高投入,低收入和盈利无望”的“骗局”,而在这之前红极一时的PPG和米粒商城更是直接用倒闭来为电商们上了一堂生动的烧包死课程。
其次流量分散,分蛋糕平台越来越多,在PC时代基本没有什么垂直电商平台,移动互联网时代,这两年突然冒出来大量的垂直电商,仅仅在服饰品类就有唯品会、美丽说、蘑菇街,还有很多人不太熟悉的楚楚街、卷皮网、魅力惠、惠品折、贝贝网,这些“小”创业公司动辄千万用户量。“电商不是烧钱,只是个工具。”马磊认为,如今电商缺的不是大而全而是小而美和专业化的信息服务。
其实不仅传统电商,一直备受资方青睐的O2O项目实际生存得也并不算好。在水涨船高的融资额和估值背后,真正脱颖而出的O2O项目并不多,蜂拥而上的O2O项目背后面临着伪需求暴涨、同质化严重、线下资源不足以及资金链紧张等问题。据一份网上流传的《华东O2O项目死亡名单》显示,2014年全国有1000多家O2O项目倒闭,涉及外卖、洗车、教育、旅游、医疗等16个领域。
电商中“皮包公司”增多 消费者回归理性
“大家上网购物,一方面是觉得网上东西多,一方面是要图便宜,觉得没有门店租金,应该要比实体店便宜得多。但实际上,现在网店人工、仓储、广告宣传成本一点也不少,线上已经开始失去价格便宜的优势。”刘新伟说,真假难辨也阻止了不少消费者的购买。
此外,电商中“皮包公司”越来越多,电商失去市场,还有一部分原因源于经营者在利用电商“圈钱”。
“现在的创业者做实体的不多,很多都在玩资本,进行融资。前期通过A轮、B轮融资获得支持。”李国栋说,像很多冠以“中国最全的日用品平台”、“百城买”等噱头,实际就是一个“皮包公司”,全国各地发展代理,实际长了有的就成了“传销”公司,靠一层层发展品牌代理赚钱,而真正坑的就是靠这个平台做生意的老百姓(603883,股吧)。
文/本报记者张艳 刘晏
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