据记者了解,茄子快传于2012年正式投入市场,在仅仅三年多的时间便累积了全球3亿+的忠实用户。这样醒目的数字,已成为很多行业内人心中的谜,然而问题来了茄子快传是如何做到的?
试错磨合出来的产品,狠抓用户需求痛点
说起茄子快传的诞生,茄子快传团队说到:“可谓机缘巧合,一次团队出游途中,由于网络受限,小伙伴们兴高采烈拍摄的照片无法及时分享给同伴。当时团队中的一人半带玩笑的说起,回头咱们研究一个无需网络的传输软件。此话一出,这让大家联想到可能很多人都碰到了如此棘手的情况,受到了大家的极度认可。就这样研究一款不联网就能传输的软件的新兴之路由此开启,更衍生了如今全球拥有3亿+用户的茄子快传。
一款能抓住用户需求痛点的APP,它的成长历程也不是一帆风顺的。成功的亿级APP在经历成长期的过程中,团队都面临着来自外部和内部的压力,都有经历过一段艰苦的时期。比如滴滴、陌陌,初入市的时候也不被看好。像滴滴在培养自己的种子用户的时候,团队则是守在厕所外发放传单,烧钱积攒用户。同样的在茄子快传的成长期,也面临着被认可和不被认可的问题,而一款好的产品核心是“怎样把产品磨合的更契合用户口味“,这个致胜关键点成了整个团队最看重的事情。团队成员可能会为一个页面的按键操作设置争得面红耳赤、僵持不下。产品为了做到”简洁、易懂“,特地请公司的保洁阿姨进行试用。也正是这种“斤斤计较”的精神,让茄子快传在产品体验感上占据了一定的优势,贯彻了适用大众群体的核心理念。
产品品牌两头抓,使茄子用户国内外双线涨高
茄子快传在手机传输领域逐渐占领自己的高地之后,发展的也更为稳健,用户基本属于自然增长。用户数量虽然已经达到亿级,但如何让突破现有成绩也成为一个难题。这更让整个团队意识到必须快速塑造出属于茄子快传的品牌,把产品声量扩散出去,为更多人熟知,为更多人带来欢乐。随后,茄子团队市场部依据自己的产品属性循序摸索。
茄子快传在推广初期,茄子实施精准人群传播,主打旅行、学生、工人等群体,同时和途牛等公司进行了合作。进一步增加用户曝光量、扩大社交媒体互动量。此外,频繁的线下活动也是其不断打开年轻用户的一大渠道。其中,与《创业家》杂志共同举办的联想茄子快传校园开发者大赛,在丰富茄子快传应用的同时,又优化了用户体验,同时为大学生搭建了优质的创新平台。中期,茄子快传在推广营销上,显得更加轻车熟路。开始大胆、创新的玩起了跨国跨界营销方式以及与第三方应用平台的合作,都为其扩充海外用户带来很大的益处。现在,茄子快传经过一系列的磨练、总结,已经可以为自己量身订做一套推广线路。
经历过成长期和发展期,茄子快传蜕变的更加成熟稳重,对于未来的走向更加清晰,茄子团队相信只有持续创新的体验感才能抓住用户的心。此外,茄子在做好前期测试、多节点部署之后,还对不同终端的用户进行了分别的调研,力求让用户体验最佳。保证产品性能稳定、外观美、操作简单等特点都是茄子快传留住用户的秘笈。
全球3亿+的用户意味着茄子快传将肩负着更多的责任和义务。在未来,茄子快传将充分利用互联网思维,慢慢从纯工具传输平台走向与用户有更多互动和交流的轻社交平台。