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风水轮流转?政务服务或为下一座金矿 -科技频道-金鱼财经网

[2021-02-23 02:58:41] 来源: 编辑:wangjia 点击量:
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导读: 最近,一份“互联网+”项目死亡名单在线上流传。先是去年被炒得火热的拼车行业已在今年接连关闭两家——友车、爱拼车,而这还仅仅是个开始。接着,拒宅网、找好玩儿、徒步狗观光、果冻观光等互联网+旅游扎堆死亡

最近,一份“互联网+”项目死亡名单在线上流传。先是去年被炒得火热的拼车行业已在今年接连关闭两家——友车、爱拼车,而这还仅仅是个开始。接着,拒宅网、找好玩儿、徒步狗观光、果冻观光等互联网+旅游扎堆死亡,庇护网、36号教室、助考帮等互联网+教育先后倒下,房屋网、程途网、亿言堂等互联网+房产落寞而去……

与此同时,此前普遍处于沉寂状态的企业服务创业开始迎来资本市场的青睐。据调研数据显示,2014年国内企业级服务有230起投资,相比2013年67起,增幅达到243%,而今年每单的平均投资额都比上年高出许多。截至今年7月底,获得B轮及以上风险投资的SaaS创业公司已经超过了10家,融资金额超过2亿美元。其中,今目标、北森、OneAPM、销售易、纷享销客、环信等创业公司都获得了千万美元级别以上的融资。与此同时,政务服务类的应用也开始悄然启航,大有后来居上之势。

沉舟侧畔千帆竞,病树前头万木春。风口真的转移了吗?

风水轮流转

互联网+项目的集体死亡,并非没有来由。长期以来,融资补贴圈用户,圈到用户再融资的模式支撑了绝大多数项目,但是“成也萧何败也萧何”,补贴大战并未能换来用户的忠诚度。恶意刷单的兴起,让创业者辛苦融到的资金很快就消失于无形。而一旦融资停顿,高额补贴难以为续,用户出走、融资困难、项目倒闭,也就成了题中之义。“烧不起钱的公司请让道”,说的就是这个。

同质化严重是造成大规模死亡的另一大原因。就如当初的团购类网站“百团大战”一般,一将功成万骨枯,当行业的一二三名脱颖而出,剩下的老四老五老六以下,大多只能默默退出。

缺乏清晰的发展战略和真正可行的商业计划,商业计划先天残疾者也活不长。部分O2O项目通过大规模补贴用户,希望能够整合行业链或者入口资源,信奉羊毛出在猪身上、狗来买单,却没有把照顾好“猪”、“狗”的办法想清楚。结果钱也烧了,客源也聚到了,但是要么忠诚度低要么变现能力差,这样的项目不死才怪。

当然,大量死亡还有一个重要的前提:在这些领域,曾经出现大量的创业项目。事实上,由于对应市场可观的容量,个人服务类的应用吸引了众多资金和创业者。相较而言,企业服务需要具备深入垂直行业的能力,深度理解客户的需求,需要在满足客户个性化需求和自身成本可控下快速发展之间取得平衡,因此进入者要比个人服务类的应用要少很多。不过,由于企业服务应用自身的特性,一般有清晰的收费模式,因此发展也更加稳健。经过时间的筛选,今年大批项目脱颖而出,也就不足为怪了。

在个人服务类项目的竞争进入白热化的当下,企业服务应用反而更像一方净土。商业模式开始成熟,产品也趋于完善,市场空间虽然不如一些超大型的个人服务类项目,但是整体规模不小,收费模式更加清晰可见。在这样的情况下,企业服务应用迎来资本市场的青睐也就不足为奇了。

政务服务应用悄然启航

在企业服务市场开始吸引各路风投的同时,政务服务“互联网+”项目也开始萌动。

这些项目主要服务于政务服务的某一细分环节,利用新兴技术改变过往固有的操作流程,实现提高工作效率、优化服务质量等目的。过去,这类项目大多由政府独立开发或者各地政府将单个项目招标委托第三方开发,但是随着移动互联网技术的兴起,一些由第三方独立开发的应用也开始崭露头角。

由于开发者是独立的市场化主体,这些应用与政府主导的项目相比,表现出更强的人性化色彩、更好的互动体验。因此,产品一经推出市场便获得更多的认可。以最近兴起的招商引资服务类软件招商引资宝为例。软件以地方招商引资人员为服务对象,集成全国招商资讯、本地招商展示、全国招商展示和更多服务四大模块,每个模块功能精准明确,招商人员和投资商可以通过“招商引资宝”随时随地了解全国经济形势和招商资讯,极大地提高了招商引资工作的便捷度和获取信息的准确度。

更值得一提的是,“招商引资宝”在原有的基础上增加了机构朋友圈,用户可选择话题或直接发布招商资讯或投资意向,操作类似于微博,非常简单。新增加的全国重点项目推介模块和全国园区推荐模块,更是利用招商引资宝大数据优势,筛选全国重点招商项目和园区,帮助用户更好地了解全国的重点园区及项目,为用户决策提供参考。

或为下一座金矿?

不过,政务服务类应用的门槛也不低。

与普通的大众日常生活场景和大多数企业服务场景不同,政务服务应用涉及的场景更为小众,不曾在其中浸淫过,很难理把握其中的痛点、要害。换句话说,是个人都叫过餐、打过车,但是不是每个人都曾与政府有过深入的交道,尤其是在80、90后居多的移动互联网行业。因此,一个合格的创业者便十分难得。仍以前述的招商引资宝为例,项目创始人苏福林此前从事实业投资、运营十余年,此后又与政府部门配合开发“网上投洽会”项目,对项目中招、投双方的痛点都有深入的理解。相较而言,搞过互联网的大多实际投资经验少,对于痛点理解难免隔靴搔痒;而有过实业投资经验的大多更关注移动互联网对自身行业的应用,关注政务服务类的少之又少。

参与者少,并不影响这个行业的含金量。众所周知,近年来李克强总理大力提倡政府机构改革,一方面提升服务效率,同时要求精简机构,将更多的职能外包给第三方。这些都为政务服务类应用的市场提供了巨大的想象空间。同时,近年来各类O2O项目的发展,也对政府客户起到了市场教育的作用。

在不少地区,仅众多政府部门的官方微信公众号再开发、运营一项,就养活了众多的第三方公司,而平台类的应用若能承接原来政府主导的部分业务的转移,则将对各相关资源产生积聚作用,提升服务效率的同时创造更大的价值。

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