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青岛的孙先生在网上没买到自己要买的东西，反而买了一肚子的火。（视频截图）
物流信息显示，8月2号，全峰快递青岛城阳网点快递员派件成功，但是孙先生并未接到货。（视频截图）齐鲁网8月25日讯 网购成为越来越多年轻人的选择，但是青岛的孙先生在网上没买到自己要买的东西，反而买了一肚子的火。
网购鞋子20天未到货 物流显示“已签收”
“7月29号买了一双鞋子，到现在8月20号，将近20天，没收到。”
据山东广播电视台生活频道《生活帮》报道，青岛市城阳区的孙先生平时喜欢在网上购物，然而自己花了568元买的鞋子始终没有收到，他便上网查询物流信息，这一查不要紧，吓了孙先生一跳：“我从手机上看到，已经本人签收。”
物流信息显示，8月2号，全峰快递青岛城阳网点快递员曹书文派件成功，孙先生本人已经签收，这让孙先生非常的不解，自己压根就没有收货，怎么会显示已签收呢？
全峰快递青岛城阳网点工作人员告诉孙先生，记录显示周天派件，但实际上，那时正值休息日。另外，派件人名字也不符合，“我们三个业务员，两个姓陈，一个姓张的，哪有姓曹的。”
系统上显示的快递员压根不存在，这让孙先生感到非常无奈，不管怎么说，自己的确是没有收到鞋子，于是，孙先生便在淘宝网上联系卖家进行退款，可是，卖家的答复却让孙先生的心凉了半截。
卖家拒绝了退款，拒绝的理由是买家举证无效。
物流信息或被篡改 568元打水漂
由于物流信息显示已签收，卖家拒绝了孙先生的退款要求，淘宝网对孙先生的退款申请也不予支持，这让孙先生感到十分郁闷，他决定到全峰快递公司问个清楚，然而意想不到的事情又发生了。工作人员查看系统之后告诉孙先生：“这货已经发回去了，没有签收。”
在全峰快递青岛分拨中心，工作人员调出了孙先生快件的物流信息，可是内容却已经变了样。“现在查是8月2号11点53已经返回去了，我8月12号去你们网点查，系统上查，还有这上面查都没有显示往回返，这个东西是后加上的吗？”工作人员回答称“不知道”。
从孙先生提供的物流截图上，能够明确的看到，就在8月12号，快件信息还显示签收的状态，现在却成了被返回到发件人手里。这让孙先生感到非常气愤，怀疑物流信息被篡改。
如今淘宝网上卖家的店铺也已经撤销，孙先生认为正是全峰快递的物流信息出问题才造成了自己的损失。“淘宝快递我都找了，现在这个鞋子也没有，我的鞋子去哪了？我的钱还能不能退回来？”
编后：物流信息前后竟然不一样，孙先生也有截屏为证，怎么会出现这样的情况呢？如今孙先生鞋子找不到，钱也退不回来，换谁谁能不上火吗？如果真的像孙先生所说，全峰快递应该给出个说法。提醒大家网上购物，还是要擦亮眼睛，小心上当受骗。
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