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一年前，兰溪“数字城管”率先开发完成全省首个县级市城管手机软件——“e通兰溪”，包含随手拍、城管动态、找找公厕、机构分布、便民公告等十三个便民服务功能，软件从征名、功能开发到上线运行，得到广大市民关注和积极参与。截至昨天，下载量突破3万人次。
“e通兰溪”有个基础功能“随手拍”，像井盖丢失、道路遗撒、树木倒伏等问题，从拍照到上传，全程只需1分钟，简单便利。完成操作后，案卷会流转到“数字城管”，“数字城管”判断责任单位后，对案卷进行派遣、监督。事后，市民可在软件上直接查询办结进度。
开通至今，“数字城管”共收到市民“随手拍”问题3000余起，结案率达到95%以上。
现在，“e通兰溪”有了升级版，“随手拍”功能增设视频拍摄、语音留言等功能，更方便、直观反映城市管理问题；在“找找公厕”、“找找车位”、“我要骑车”、“便民服务”等定位服务中，接入导航系统，进一步优化便民服务功能；在“预警预告”板块，增设城区梅雨季节实时播报、台风预警等信息，提高突发状况应急能力。
（楼婷 江胜忠）
