法治周末记者 蔡长春
和一些仅针对某个领域发力“互联网+”的创新行动相比,如今的大唐电信(600198,股吧)科技股份有限公司(以下简称“大唐电信”),谋求构建“互联网+”产业生态圈的宏大布局和惊人魄力,看上去无疑要“高大上”许多。
据了解,作为国内信息通信领域的骨干企业,大唐电信目前已形成集成电路设计、终端设计、软件与应用、移动互联网四大产业板块,依托其在“芯-端-云”产业链上的优势,来推动移动互联网、云计算、大数据、物联网等与传统产业融合发展,将打造具有核心竞争优势的“互联网+”产业价值链和生态圈。
不过,在一些业内人士看来,虽然大唐电信构建“互联网+”生态圈的前景很美,但在实际发展过程中,用户入口的短板和传统体制的束缚等问题,将成为其前进道路上的拦路虎,大唐电信只有在这些方面有所突破,才能从真正意义上实现互联网+发展。
用户入口存短板
在大唐电信综合管理部一位工作人员给法治周末记者提供的材料中显示,经过多年发展,如今大唐电信已成功实施多个“互联网+”建设项目:在城市管理领域,推出了“互联网+”社区一号O2O服务平台等“互联网+城市”应用;在教育领域,推出了移动教育社交平台——天天艾米;在医疗健康领域,推出了妇幼健康O2O服务平台——妈咪100分;在保险领域,推出了移动互联网保险平台——安途;在物流领域,推出了物流服务电子交易平台;在体育领域,还将推出体育运动O2O服务平台……
“大唐电信与互联网结合是有较大优势的,这主要得益于其在通信产品技术领域深耕多年,技术实力较为雄厚。”速途研究院首席分析师郑春晖告诉法治周末记者。
不过,也有不愿透露姓名的业内人士指出,虽然大唐电信的技术优势十分明显,但由于其身处通信领域产业链上游,相比于可以直接接触用户的一些电信运营商而言,不直接接触用户成了其一大弊端——这极有可能将使其失去对用户数据积累和用户入口进行把握的先机。
此前,中国电信也提出了构建“互联网+”生态圈的布局,并发布了《“互联网+”行动白皮书》,提出其战略定位为“互联网+”产业生态圈的营造者,重点布局“互联网+现代农业”“互联网+工业制造”“互联网+新型服务”“互联网+企业运营”四大领域,通过多种合作模式打造“互联网+”产业联盟。
“中国电信作为一个电信运营服务体系,其产品可以直接联系到用户,这也是其发力‘互联网+’生态圈的优势所在,但大唐电信作为一家以设备制造为主要代表的企业,在这方面的能力恐会偏弱。”中国通信业知名观察家、飞象网CEO项立刚告诉法治周末记者。
中国互联网协会网络营销专家委员洪仕斌也分析称,中国电信可以结合其用户数据优势,引进一些项目进行叠加孵化,从而形成一种互补,但大唐电信缺乏用户数据与入口的优势,则很难去完成这样的操作。
“互联网生态圈主要是以社交属性为基础,如果用户活跃度不高,所谓的生态圈也将很难实现有效的发展。”郑春晖表示。
此外,郑春晖还指出,大唐电信虽然可以凭借其技术优势在某些领域内实现同互联网的融合发展,但像医疗和教育这种传统产业,更加偏向于线下服务质量,且产品质量又难以标准化,若想要有所突破,将存在较大困难。
体制束缚挣脱尚难
“进军医疗等领域,往往需要具备一定的相关经验,这样才可以更好地完善产品设计,从而获得用户的认可与青睐。”资深通信行业专家李青松分析称,“而如果对某一领域并没有深入了解就盲目地进入,未来发展恐会不容乐观。”
洪仕斌则告诉法治周末记者,其实,大唐电信构建“互联网+”生态圈的最大问题,在于其国有企业的身份,如果不能突破原有体制的束缚,所有的创新行为都将只是一场空谈。
洪仕斌认为,创新本身就是一件机遇与风险并存的事情,当前99%的互联网创业项目可能都将无法摆脱最终死亡的命运,一些所谓好的项目甚至还要承担更多的投资风险,这时就要看企业是否真正有魄力去进行投入。
“业内曾有一种说法,传统企业做‘互联网+’,往往只想拿出自己既有的资源同互联网企业进行叠加置换,一般不愿意进行过多的资金投入,因为这样一来风险就会降低很多。”洪仕斌表示,“可事实上,在这种想法的影响下,其实很难真正获得好的投资项目。”
洪仕斌解释,一般情况下,传统企业尤其是国企,一般都适合做“1到100”的稳步创新,但对于“0到1”的起步阶段创新而言,很多这样的企业都会因为担心风险过高而选择止步。
“虽然大唐电信在内部管理上比较科学完善,但在创新方面是否能够有所突破,仍有待时间的证明。”李青松介绍,互联网创新往往需要通过“烧钱”方式来改变用户的消费习惯,仅某一个项目的资金投入可能都需要千万级或者上亿级的资金投入,但对于传统企业而言,这样的模式恐怕很难长久维持下去。
“而一个互联网创新项目想要成功,除了资金上的巨量投入外,也可能需要几年甚至更长的时间,试想,在这么长的时间周期内,如果一个创新项目只有投入而不能实现盈利,恐怕一段时间过后就会面临被迫中止的风险,因为这与传统的绩效考核制度、奖励制度等都存在较大冲突,这也是所有传统企业进行互联网创新所共同面临的巨大障碍。”李青松表示。
因此在李青松看来,大唐电信想要在互联网创新上有所突破,就必须打破原有体制的束缚,但在这一点上,恐怕还有很长的一段路要走。
生态圈不应是起点
“大唐电信可以考虑划出一部分资本专门作为进行互联网创新的投入,这笔资金也必须完全按照互联网思维去使用,这种情况下,如果再能够找到较好的项目,那么成功的可能性还是比较大的。”洪仕斌表示。
李青松也建议称,大唐电信可以考虑和某些互联网公司合作共同进行项目创新,在强强联合优势互补的基础上,引入新的团队,并进行独立的业绩考核和财务核算。
“凭借大唐的网络通信技术与集成优势,想要在互联网创新上有所突破,其实是有一定机会的。”项立刚告诉法治周末记者。
但项立刚也指出,事实上,“互联网+”的每一个领域都需要花费较大精力去投入与关注,如果一开始就把摊子铺得太广,实际发展过程中可能就会遇到较多难题,因为对于任何一个企业而言,都很难有足够的时间与能力把众多领域都一起做好,很难形成一个融会贯通的体系。
赛迪智库互联网研究所副所长陆峰还对法治周末记者表示,企业进行“互联网+”创新,无论是定位于做生态圈、还是专注于某一细分领域,事实上都得遵循“用户为王”的信条,只有围绕用户去做创新才会真正有发展的空间。
“但是现在一些企业大多都是从自身拥有的资源角度出发,总是希望将自身的资源转接给用户,而不是真正从用户需求角度考虑去做产品创新,这也是一个问题所在。”洪仕斌指出。
陆峰举例道,阿里巴巴的成功之处恰在于,创始人马云一开始就意识到了企业和用户的需求所在,于是打造了其电商平台,真正服务于用户,这样才获得了成功;而当马云意识到,仅依靠现有的电商平台,其实已经不能够再满足于当前用户不断增长的多重需求时,于是才又开始进行生态圈的营造。
“由此不难看出,只有真正掌握了用户需求,才可以将创新理念付诸实践并成功落地。”陆峰告诉法治周末记者,“其实打造生态圈可以说是一个终极目标,但若以打造生态圈为起点,这种模式还将有待进一步探讨。”
“多方发力,不如做精某一产业,或者通过收购与投资布局自身产业链,提高自身竞争力。”郑春晖建议。