美国电信运营商因报警服务中断被罚1750万美元TechWeb报道7月18日消息,美国第四大运营商T-Mobile就报警服务中断问题与美国联邦通讯委员会(FCC)达成和解,并同意接受1750万美元罚款。
T-Mobile还被要求承诺执行合规计划,以确保将来不再出现类似中断事件。这也是联邦通讯委员会针对同类事件最大一笔罚款。
2014年8月份,T-Mobile发生两起911报警电话服务意外中断事件,总计造成3小时服务中断。期间,T-Mobile用户无法通过移动设备拨打911报警。T-Mobile还被指处理问题过于缓慢,在遇到严重网络问题后并没有适当的后备保障措施。
联邦通讯委员会主席汤姆·惠勒(Tom Wheeler)在声明中称:“FCC的最高优先议程就是确保我国通讯网络的可靠性和坚韧性,使所有消费者在有需要时能及时得到公共安全服务的保护。而通信服务供应商没有采取必要措施,以确保美国公民能够拨打911报警电话。”
联邦通信委员会表示,T-Mobile报警服务中断的影响很严重。该机构称,平均每个小时来自所有无线供应商用户的911电话多达27400个。T-Mobile服务中断几乎对其全美用户都造成影响。(然雨)