作为国内首家房产三方自主交易平台——小蜂e家完全通过互联网化的C2C方式来做房产中介,没有门店,没有招募自有经纪人。通过网站撮合A端(房东)和B端(房客)信息,要求C端即社会化经纪人(平台称“社区自由经纪人”)按设计的交易规则参与,通过释放利润的杠杆来驱动社区有一定素质的居民作为房屋导购人员(职责仅为带客看房及收集房源信息)与平台权证管理人员共同完成房产交易。2015年7月8日,小蜂e家在北京宣布启动旗下房屋租赁APP“小蜂抢租”。在发布会现场,小蜂e家联合创始人兼董事长范勇峰先生表示:“互联网的交互性,使得传统“职业”的概念逐渐变得模糊,越来越多的人会选择从事简单、轻松、时间更为自由的工作。而小蜂e家社区自由经纪人正是以一种类Uber的模式,来引导社区居民从事其所处小区内的房屋租赁、买卖的相关工作。从某种角度讲,社区自由经纪人是能够进入社区、更好地提供社区服务的最佳途径,他们对自己的社区有归属感,所以他们更愿意为社区创造更好的环境,这在客户租房、买房的过程中可以体现为他们会给房客提供更为真实、有效的信息。”
据了解,基于对房地产市场行业的整体调研,小蜂e家发现,传统房地产中介公司是典型的高成本、高佣金,同时也存在高房源量的“三高企业”,高成本必然决定高佣金,其较高的经营成本最后转移成为高佣金;而O2O模式的“半互联网公司”房屋中介公司,其去除传统门店成本,但仍然需要大量经纪人参与带看房,通过投入大量广告打响知名度,以互联网平台进行前期信息工作,招募自有经纪人进行后续服务,虽然投入了大量广告费用,但成交量并未有所增加,目前效果并不理想。经过综合分析和考量,小蜂e家决意以一种类Uber的模式进入互联网房产中介领域,真正打造一个互联网化、去门店化、同时将经纪人社会化的房产C2C平台。相对于老套的传统经纪人,小蜂e家发展的社区自由经纪人在带客户看房时可以就小区环境及房屋状况为客户进行深层次的解答,带给客户完全不同的体验感,当涉及房产权证问题等较为专业的内容时,小蜂e家权证中心将统一为客户进行解答及办理相关手续,为客户带来“T+2”的团队客户管理模式。
“此次小蜂e家旗下的新产品小蜂抢租融入了如自由定价、语音一键抢房、抢单竞价、实时语音视频在线沟通等功能,能够充分解决客户在租房过程中的各种痛点,来完成最低成本并且高质量的房屋租赁交易。严格的评价监督机制和有限度的接受抢单人等服务,将最大限度保护房东、房客的隐私,保障房东、房客利益。”小蜂e家技术总监王勇先生指出。
一位“小蜂e家”的客户在反馈看房体验时表示:“社区自由经纪人对自住小区和周边小区的交通、购物、医疗、物流等配套设施均了如指掌,在看房过程中,能够直接将真实的社区信息传递给我,这是一种全新的看房体验。”
社区自由经纪人李老师也表示,其通过了“小蜂下午茶”的培训课程后,正式成为小蜂e家社区自由经纪人,工作职责就是收集本小区出租、出售的房源信息,带客户看房并对周边环境进行介绍,向他们表达最真实的居住感受。这些工作并不复杂,且因为只是在自己所居住的社区及周边进行工作,对于人员和环境的熟悉程度使她工作起来得心应手。
出席发布会的专家对“小蜂抢租”给予了充分的肯定,并就其未来功能定位、特色产业选择、国际化视野等方面提出了意见和建议。
小蜂e家简介:
小蜂e家成立于2014年,公司总部设在北京,在上海成都有两家分公司,另外还有广州、深圳、重庆等三地的公司正在筹备中。目前小蜂e家发展迅速,有超过1400位社区经纪人,成为真正做到了互联网化、去门店化、同时将经纪人社会化的房产C2C平台,成为地产中介的第三极。范勇峰透露,今年的目标是发展壮大自由社区经纪人的力量,通过“小蜂e家”的平台更好地为租客或者是为即将购房的业主提供服务体验。