图为上海机场集团和阿里签约现场。东方网记者刘歆6月16日报道:今天上午,上海机场(集团)有限公司与阿里巴巴集团正式签署战略合作框架协议,共同推动“互联网+”在上海机场的推进,携手打造全国首个“互联网+机场产业创新基地”,以改善机场商业环境,提升旅客满意度,实现传统机场业务的创新发展。
上海机场集团董事长李德润表示,机场集团是线下的上海空港平台管理者,阿里巴巴是线上虚拟平台运营商,两者合作可以优势互补,共同探索机场行业智慧化发展的新路径。上海机场集团总裁景逸鸣透露,双方的合作将在商业开发、旅客服务、航空物流、互联网基础服务等领域展开合作。
据了解,上海机场将依托阿里的平台优势,建立覆盖机场周边经济的互联网O2O商业和在线商圈。针对民航准点率的痛点,上海机场集团将借力支付宝拓宽机场公共信息发布的服务渠道,提供航班信息、问询指引、在线值机、贵宾服务、机场交通等一站式旅行服务。阿里与上海机场还将共同谋划创新物流产业,着手研究高端冷链等物流发展新方向。此外,上海机场将借助阿里的核心技术云计算平台提升上海机场服务信息化。
阿里巴巴集团合伙人、蚂蚁金服国内事业群总裁樊治铭表示,未来将会向上海机场输出大数据、云计算、金融支付等平台和能力。双方计划陆续推出一系列“互联网+”服务,如芝麻信用分700分以上的用户,可以免费使用机场VIP候机室,机场内的商场餐厅可以用支付宝付款。双方还将在旅客大数据挖掘和运用,电子商务及互联网金融数据联通方面展开深度合作,生产适合“互联网+机场”的数据产品,更好的服务旅客,并进一步提升机场的运营和管理水平。