锦江都城公司CEO俞萌应邀参加2015中国“互联网+”千人论坛-科技频道-金鱼财经网

长江商报消息

近日，由国家信息中心、电子工业出版社、中国移动互联网产业联盟联合主办，在北京举行的2015中国“互联网+”千人论坛上，相关政府机构官员、移动互联网顶级专家、实体经济行业大佬，共同探讨“互联网+”背景下实体经济如何借助“移动生产力”实现转型升级与颠覆式创新。锦江都城公司CEO俞萌应邀出席并发表演讲，就酒店业的现状和未来进行了分析与展望，并指出了“互联网+酒店”的本质在于产品与服务。

锦江都城公司CEO俞萌先生针对“互联网+”背景下的酒店阐述了自己的看法。随着微信的流行，“微”时代来临。酒店也从传统的商业模式转变为O2O新生态，在O2O的商业模式下，微信不仅仅是支付功能，还可以拥有顾客识别、CRM、咨询、 订购、售后服务、营销触达等多功能。

微信给酒店四个传统核心环节带来的革命包括“自助选房”：客人通过微信公众号预订、选房、入住、退房；“微信客服”：客人通过微信公众号与酒店前台进行实时互动；“微信支付”：客人通过微信进行在线支付或线下二维码支付；“微信开门”：客人通过微信进行客房智能门锁的开启和控制。

（综合）