周 游
谈及6·18,很多人第一反应就是电商大战。每年的6月18日是京东成立周年庆,也是京东传统的年中促销时段,瞄准的目标是阿里“双11”。
如果说几年前的“双11”中还有不少跟风的买家,那么近两年来,电商竞争的日益激烈和一波又一波的促销已经让消费者日趋理性。若非切实的实惠,也许很难让消费者“动心”。
近年来,6·18已经从最开始的京东店庆,演变为电商全线的价格大战。各大电商促销不断,对不少市民来说已经习以为常。面对促销大战,最具吸引力的还是低价优质的产品和不断升级的服务。
若想长久占据市场的制高点,使企业获得长足的发展,就必须有着良好的服务意识,与消费者友好来往,诚信买卖,达到双赢的局面。否则势必在激烈的竞争中被市场逐渐边缘化,慢慢被淘汰。
说到底,造节并非刺激消费的唯一出路。一味地冥思苦想“造节”促销,不但会让消费者“审美疲劳”,也会产生对“节日”网购的反感情绪。不要让一波波的电商大促变成电商的自嗨。