一心堂“百月时光”母婴电商6月1日上线-科技频道-金鱼财经网

作为全国直营连锁药店的领军企业，云南鸿翔一心堂继A股成功上市后，今年其母婴电商“百月时光”已于6月1日正式上线。只要点开百月时光母婴电商网址（www.hxyxt.com/muying），忙碌的奶爸奶妈们足不出户就能购到宝宝、妈妈衣、食、行等各个方面的母婴用品。随后百月时光线下母婴生活馆也将逐步布局云南市场，一心堂正全力打造母婴全新商业模式。

价格亲民延续低价路线

一直以来一心堂经营的药品坚持走亲民路线—将低价进行到底，以尽可能低的价格将药品供给需要它的人。一心堂总裁赵飚表示，此次一心堂宣告全面进军母婴市场，其一，在经营理念方面，依旧会延续低价亲民路线，将实惠带给更多公众；其二，在母婴用品方面同样有能力做到低价亲民，我们一直以来十分注重企业的经营效率，各个环节都保持高效运营，降低了费用成本；其三，一心堂一直采用全球最先进的信息系统，无论是即将上线的电商平台，还是电子化的物流中心，都能为民众获得实惠的产品提供技术保障。

据悉，一心堂网上商城百月时光母婴频道已上线很多国外知名母婴产品品牌，奶粉包括大家熟悉的德国爱他美、喜宝、雀巢，荷兰润贝、美赞臣，美国雅培等诸多国外知名品牌；纸尿裤也有妈妈们青睐的日本花王、帮宝适等品牌。“我们的产品有海外原装直邮，也有国内分装的。我们会标明出处，顾客也可以通过产品的条码来区分来源”一心堂相关负责人说。

此外，“百月时光”母婴电商还配备了母婴零售业最大的呼叫中心，5000个人工坐席，只要拨打一个电话，就能轻松购买到你需要的产品。除此之外，无论是一心堂的官网、还是APP及门店终端，都将实现线上线下联动，为顾客提供便捷的下单、送货服务。副总裁罗永斌表示，一心堂的目标是致力于打造最有人情味的电商。

实现线上、线下一站式体验

据母婴事业部副总经理杨娜介绍，在母婴用户人群中，宝宝约占42%，因此线下布局非常重要，百月时光的母婴实体店会陆续落地。今年2月13日，百月时光首家线下实体店已落地蒙自，目前还有7家母婴店在进行筹备、装修。

百月时光将打通线上、线下渠道，构建一站式的体验平台。我们精选母婴产品、提供专家答疑、设立线上交流模块，全程提供产品和服务解决方案，实现“百月时光，爱婴有方”的品牌主张。我们为妈妈和宝宝准备了多达200个母婴解决方案，并提供一对一的全程服务；同时，实体店还进一步延伸了消费者与百月时光的“接触点”，增强对“百月时光”的品牌认知与品牌黏度。

对于人才储备，赵飚强调，一心堂拥有成熟的培训中心，专职兼职的培训师已有几百人，每年会进行几千人的运营、管理等方面的培训。一心堂的培训已经系统化，光培训课件就多达4000个，随后我们也会建立母婴培训系统；一心堂的培训系统采用集中培训、远程在线培训以及移动手机培训等多种方式培养员工。

如何把控质量关？赵飚表明，一心堂将以经营药品的标准来经营母婴用品，药品的GMP认证比食品QS认证更严谨、更严格；我们将严把质量关，从供应商的源头就开始严控质量。

“为了让奶粉进店上市，为了母婴电商上线运营，我亲自到国外考察奶粉的生产线，甚至考察奶源场地，确保各个环节安全没有问题，才引进销售。质量没有问题，再加上此前提到的低价亲民路线，我们自然具有很强的市场竞争力，不仅有品牌优势，还有价格优势。”