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广州日报讯
（记者杨进）前日携程预订系统大瘫痪有了最新进展。昨日上午，携程方面向本报记者进行了回应，称经技术排查，确认此次事件是由于员工错误操作，删除了生产服务器上的执行代码导致，并表示，此次事故中携程的数据和数据库并未受到此次事件的影响，用户订单数据也完整无损。
有网友质疑，一个小小代码为何可以让携程网瘫痪这么久，迟迟修复不了？携程方面回应，一般来说，类似携程这样的大型网站承载着繁多业务，其后台是一个由SOA（面向服务）架构组成的庞大服务器集群，看似简单的一个页面背后由上千个应用子系统以及上千个Web Service组成，而每个应用子系统和每个Web Service之间都存在着相互调用的依赖关系。携程负责人表示，发生事件后，携程的技术人员除了需要恢复生产服务器上的执行代码以外，还需要做的是恢复并确保每个应用子系统以及每个Web Service的功能正常，同时确保应用子系统与Web Service间的调用关系得以正常执行。携程昨日再次保证，数据和数据库并未受到此次事件的影响，用户订单数据也完整无损。
记者昨日采访了IT安全专家李铁军。他向记者解释，对于一些权限比较高的程序员而言，一个代码错误是足以让整个系统陷入危险境地，目前其实在技术上予以规避还是可以做到的，比如有些IT企业可以对一些可能对系统带来危险的操作程序予以关闭或者改造，也可以设置多重确认等。“但在这次瘫痪事故之前，很多互联网企业并没有意识到该问题的重要性。”李铁军认为，这是一次教材式的经验和教训。“互联网企业的安全风险意识和突发意外应对机制，通过这件事件，可以得到一个很好的提升。”
