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招商银行兰州分行成立19周年 借互联网金融打造极致客户体验-科技频道-金鱼财经网

[2021-02-22 14:07:13] 来源: 编辑:wangjia 点击量:
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导读: 商报讯 (记者 熊园 通讯员 邵斌) 创新是招商银行(600036,股吧)的基因,尤其是在互联网金融如火如荼的当下,嗅觉敏锐的招商银行早已开始谋篇布局互联网金融的战场,将移动终端载体—手机作为撬动互

商报讯 (记者 熊园 通讯员 邵斌) 创新是招商银行(600036,股吧)的基因,尤其是在互联网金融如火如荼的当下,嗅觉敏锐的招商银行早已开始谋篇布局互联网金融的战场,将移动终端载体—手机作为撬动互联网金融的入口。

下载一个APP,连上WIFI……无论存取款、汇款、贷款、支付或是借记卡开卡、申领信用卡等必须面对面办理的业务,如今只需一部手机,就可足不出户完成全部交易。

王先生是招商银行兰州分行的老客户,近日他在自己的iphone6手机上下载了招商银行APP软件,让他用起来得心应手的手机银行,不仅登录界面由原来的九宫格改为列表,而且更加扁平化的图标设计和一目了然的重点功能排列,操作起来更加易如反掌。工作繁忙的王先生日常生活中的衣食住行几乎都通过手机来完成,用手机给银行卡还款、转账、支付、贷款、购物……对于爱投资重理财的王先生而言,手机银行简直就是网点、银行、服务厅、银行顾问和理财专家……

招商银行兰州分行零售部产品经理马健透露,手机银行就是零售业务的“轻”平台。未来以网点为中心的服务架构,将彻底被以手机为中心的自服务所取代。手机作为网点服务的向前延伸,将替代银行柜台成为网点服务的客户主屏幕。将手机打造成一个智能化、自助化、轻型化、集约化的零售信贷轻平台,是该行进军互联网金融时代的杠杆。

在互联网金融时代,无论是客服、交易、经营,还是业务办理、获客最终都是以手机为中心,实现将尽可能多的环节移植到手机终端的跨越。近日,兰州东部市场的商户朱女士尝到了互联网金融的甜头。她通过招行基于大数据和云计算风控应用的一款移动互联网贷款产品“闪电贷”,通过手机银行APP提交了贷款申请,不到一天时间,拿到了15万元贷款。朱女士对于这次闪电般的贷款过程,很是满意。她说,对于做生意的人而言,能够在这么短的时间拿到银行贷款,确确实实是个奇迹。

原来,这款如闪电般迅速的互联网金融贷款产品,从审批、签约和放款全流程自动化处理,全天实时运行。客户只需拿起手机,操作三步,无须提交任何资料,贷款资金就可打到个人账户里。

招行兰州分行个贷部工作人员向记者介绍:兰州市民使用互联网金融的比例迅速上升,招行客户从互联网上申请贷款的金额达到650万元,已成功发放250万元。

在招商银行眼中,互联网金融本质上还是要为客户提供极致的金融服务。未来,招行将不断发掘互联网优势,进行普惠金融的适度创新,为金城用户创造便捷安全的融资渠道和理财新方式,不遗余力地为客户提供更多符合需求的、优质的创新金融产品和服务。

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