2015年5月,PC端、手机等移动终端上充斥了“全球购”、“全球包邮”的字样,或许人们还没有理清它的发展脉络时,跨境电商就已经从海淘、代购等个人行为汇集成一种商业趋势。然而,显然这仅仅是一个开端,目前主要电商参与者如天猫、京东等都开始布局这一细分市场,而背靠银泰百货的精品电商网站—银泰网也来势汹汹,依托杭州“中国跨境电子商务试验区”这一国家级试验区的地域、政策优势,银泰网欲领衔跨境电商的“正规军”进击电商新“蓝海”。

“蓝海”里的泥沙俱下
如果总结2015年电商的关键词,“跨境电商”必然是其中之一。经过长时间的潜伏酝酿,跨境电商终于在2015年成爆发式的增长,这主要表现在主流电商均将其视为未来增长的一个重要基点,由此展开此起彼伏的平台搭建、仓储扩张、轮番营销等。有数据显示,这只是一个开端,根据国际贸易支付工具Paypal近期发布的报告,预计2018年中国跨境电商消费者将达3560万人,市场规模超过1万亿元。
可以说,跨境电商的活跃在一定程度上解决了货源、支付、物流、售后等方面的问题,此前跨国语言的界面被熟悉的母语取代,熟知的便捷支付方式则简化了以往在国外网站上繁琐的交易流程;而跨境电商承诺的快速物流也让“海淘一族”免去了掉进“天坑”的忐忑……
以政策规范跨境电商
不过尽管如此,对于一部分海淘“老手”来说,他们对“你方唱罢我登场”的跨境电商依然持谨慎观望态度,因为对他们而言,货品的真假依然是关注的重要的问题。一位海淘多年的妈妈告诉记者,有些东西的价格低得不可思议,比如近日某大型海淘网站上爱他美奶粉的价格低至130元/800g左右,而在德国某知名的购物网站上,同样规格的奶粉价格也在130元左右,这还不包括运回国内的运费,所以在个人海淘与跨境电商之前,她还是选择前者。
跨境电商遭遇信任尴尬,或许这是他们始料未及的事情。不过,好消息是,相关政策正在进一步的完善,2015年3月,经李克强总理签批,国务院印发了《关于同意设立中国(杭州)跨境电子商务综合试区的批复》。随着国内首个跨境电商产业集聚区(杭州)的建立,相信跨境电商也将迎来真正的发展契机。银泰网就是首批受惠于当下跨境电商政策的实力派电商之一。
作为首批受邀加入杭州跨境贸易产业园下沙园区的电商,银泰网的信誉等级及实力由此可见一斑。在过去的发展中,背靠银泰百货等实体零售商场,银泰网积累了相当优质的口碑、并培养了大批的优质会员。此次,银泰网跨境电商业务除了享受“一次申报、一次查验、一次放行”等政策的支持,其自身也下足了功夫。
就园区的仓储而言,银泰网搭建了自己的仓库系统,即利用大数据预测热门商品种类和销量,提前将备货到保税仓库,避免了缺货等问题的发生;而在物流方面,保税仓储系统平台协同对接了海关、商检等部门,即订单产生后根据前置信息可以迅速地完成清关的环节,据了解,正常情况下通关过程1小时可完成。而在一般海淘模式下,货物达到海关后需依次排队等待清关,在海淘高峰期,等待清关的时间可长达一个月。充足的货源、快捷的通关构成了银泰网跨境电子商务的重要支撑点。
对于消费者关注的货品问题,与其他电商供应商直采的方式不尽相同,银泰网采用了海外常驻买手,以及与品牌商深度合作的方式为国内的消费者提供质优的商品。值得注意的是,这两种方式使得银泰网得以以最快的速度同步国外推出的新品,消费者可以以更优的价格购买到最新、更优商品。目前银泰网跨境电商业务主要涉猎时下大热的轻奢、母婴等品牌。据了解,未来还将拓展至日用品、化妆品、保健品、精致家居用品、食品等品类。
可以想见,未来一段时期内,跨境电商领域毫无疑问将成为所有电商必争之地,而率先受政策扶持的银泰网,必首当其冲,预计在今年下半年,其将以无可匹敌之姿,横扫千军,为所有顾客带来最质优价廉的国际大牌商品,建立令顾客最放心的服务体系,时时以客为先,走向又一辉煌!