国家邮政局发布的《2014年度快递市场监管报告》显示，去年中国快递业务量首次突破100亿件，达到139.6亿件，年人均快递费用支出149.5元。2010年以来，行业平均价格持续走低，去年行业平均价格为每件14.7元，比上年下降1元。“现在，快递企业众多，拼服务、拼价格是快递企业竞争的主要方式，这也是价格降低的一个原因。”据邮政部门负责人介绍，在提升服务质量的大背景下，快递价格不会处于下降趋势，且有望小幅提升。记者 张珊珊
