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随着“宽带中国”上升为国家战略，各大运营商纷纷加快了在宽带建设上的布局，首要目标就是提升宽带网络能力和网速水平。歌华有线(600037,股吧)作为首都大型城域网络运营商，一直以来秉承创新与惠民并重的产品设计理念，为京城百姓提供性价比最高的家庭宽带产品。
多种带宽任你选
在产品设计方面，歌华有线将家庭宽带产品分为三个类型，其中35M、55M、110M为高端尊享宽带，可享受流畅的云游戏及4K影音产品；12M、22M为主流优质宽带，可观看海量高清影视，享受高速的网络生活；2M、4M、8M为高性价比宽带，满足日常网络生活需求，提供平稳贴心服务。
在应用服务方面，歌华有线根据不同的带宽特点、充分利用视频专家的竞争优势，依托歌华云平台，为用户提供云飞视、OTT业务等综合性的一云多屏服务，为用户提供全新的宽带服务体验。
在开通方式上，歌华有线突破传统报装方式，利用高清交互平台，推出京城独有的宽带自助开通模式，实现了足不出户、即刻开通宽带。
一天五毛乐不停
用户办理歌华宽带的超值优惠包，可根据不同带宽和账期选择，分别获赠有线电视费、XBOX ONE（歌华有线是北方地区唯一同步发售Xbox One的有线运营商）、歌华4K极清互联网电视、高清交互机顶盒、标清单向机顶盒、飞视、高清点播节目包等在内的多重炫酷体验。
歌华有线不仅仅在服务上为北京市民提供了最优组合，在价格上更是延续了以往的亲民风格。以8M宽带超值优惠包为例，用户每天只需花费5毛钱，就能尽情享受移动与互联带来的极致观影享受。2015年年初，为了让更多的用户亲身体验歌华宽带的高性价比服务，歌华有线针对单独宽带产品特别推出了超值特惠的“买2年送1年”、“买十个月送五个月”的促销活动。以办理22M家庭宽带产品为例，用户参加“买2年送1年”活动，购买2年账期即可享受价值1180元的1年宽带免费账期。
下一步，歌华有线公司还将推出更大力度的促销活动，账期更加优惠、产品更加丰富，广受关注的电视院线点播卡也将加入宽带超值优惠包，敬请期待。
4K极清节目震撼来袭
歌华有线早在2011年就提出了“一网两平台”的战略构想，全力推进“由传统媒介向新型媒体、由单一有线电视传输商向全业务综合服务提供商”的战略转型。应现代数字家庭生活的需求，整合高速宽带产品与拳头影音服务，为北京市民带来多重惊喜。
4K极清互联网电视是歌华有线首创推出的创新型产品，能让家里的电视机变成其乐无穷的百宝箱，为您提供上千部高清电影、上万部精彩剧集以及精彩纷呈的娱乐休闲节目；歌华飞视是歌华有线推出的一款特色视频服务产品,能够随时随地满足您的电视收视需求；“最爱迪士尼”等点播节目包更是受到了用户的热捧。
免费提速进行时
不同于电信运营商、社区宽带的接入模式，有线电视网络的技术体制为混合光纤同轴电缆网，简称HFC（ Hybrid Fiber－Coaxial）网络，是一种发展前景广阔的通信技术。随着数字通信技术的发展，特别是高速宽带通信时代的到来，HFC已成为现在和未来一段时期内宽带接入的最佳选择，具有传输容量大，易实现双向传输、无须改变用户家中现有装修布线格局的综合优势。
目前，歌华有线的HFC网络已基本完成双向数字化改造，传输的带宽为5 MHz～1GHz。在此基础之上，歌华有线于2015年初重新对DOCSIS接入网络演进路线进行了全面规划，预计于年内实现全网CMTS升级方案，DOCSIS3.0技术目前可以支持1Gbps宽带用户接入服务，今后升级到DOCSIS3.1后可以为用户提供10G下行和1G上行的宽带接入服务。
为提升用户体验，歌华有线已经在广电运营商中率先完成了三次宽带免费提速。2012年5月，歌华有线实施全网带宽免费升级工作，“1M升2M，2M升4M，4M升10M”。2013年6月、10月，先后两次启动全网免费升级，分别是“2M升4M，4M升6M，10M升15M”，“6M升8M、15M升22M”。近期，歌华有线将逐步启动第四次宽带免费提速。
7×24小时服务
歌华有线一直高度重视用户服务工作，始终坚持“以人为本、用户至上”的服务理念。歌华有线建立了全国广电系统第一家7×24小时服务的客服中心，成立了全国广播电视行业第一家专业化客户服务企业，建立了千余人的安装维护队伍，推进开展全业务一站式服务。
2014年，歌华有线启动了网格化营维服务体系改革，启动网格化试点工作，通过网格化、精细化管理，使维护工作进一步规范、服务水平进一步提高、用户体验进一步提升。
面对全球电信业创新转型和我国深入推进信息化与工业化融合带来的新机遇和新挑战，歌华有线将继续推进企业的创新发展进程，以全业务经营和发展为引擎，坚持以用户为中心，加强技术、业务、服务和管理创新，不断提升综合实力和核心竞争力，全面满足广大用户的信息服务需求，致力于成为信息生活的创新服务领导者，通过宽带网络技术革新助力经济发展，为北京地区信息化建设发挥主力军作用。
文/刘洋
