记者观察本报记者
陈军君
5月4日,360针对AV-C等三家评测机构指称“360杀毒仅在测试版本默认开启BitDefender引擎”,并以此为由取消其2015年最新评测奖项一事所做的回应发布会现场,360反病毒软件工程师路轶在做技术讲解时,气愤、委屈交加,情绪一度失控,中途退场。
360自2011年正式参加AV-C评测,2014年5次获得其全球最佳杀毒软件评级。今年忽遭此当头一棒,技术人员路轶的情绪失控似是本能反应。
对于AV-C等的指责,360解释:360杀毒目前主要提供四个病毒查杀引擎——QVM云查杀引擎、QVM本地引擎,以及从国外引进的BitDefender和Avira引擎。在国内,360自主研发的QVM云查杀引擎和本地引擎默认开启,两款国外引擎由客户自行选择是否打开。如此设计,皆因国内电脑配置和网速较低。而360杀毒软件如此多引擎配置,是针对互联网时代不同国家地区的网络安全威胁的地域化和个性化特点,为用户提供灵活的选择,以保证防护效果最大化。且360杀毒的引擎配置一直公开在AV-C等评测报告中。
“此次AV-C突然发难,是双方在评测规则和标准方面产生的分歧。”360总裁齐向东称,基于此,360退出AV-C评测。
齐向东自省:此事是个教训,为开拓国际市场,妄图走捷径——借助国际第三方评测机构背书。事实证明,此捷径不可取。
就在5月4日360发布会现场,还有媒体质疑为何三家国内企业参加测评,唯独360被指“作弊”?不料,第二天,AV-C等三大评测机构就联合发表声明,称腾讯电脑管家明显存在针对测试的作弊行为,宣布撤销腾讯2015年获得的所有认证和奖项。
三家国内企业,目前只有百度暂时“幸免”。
“这未尝不是好事。”互联网实验室和博客中国创始人、互联网专家方兴东认为360们的遭遇其实是在“交学费”,“中国安全企业正好可以重新审视过去的竞争策略和国际竞争格局”。
国家互联网应急中心一处处长周勇林则分析了此次事件的深层原因:目前中国市场与欧美杀毒软件企业主导的外部市场逐渐形成了迥异的生态系统——中国免费、外国收费。更重要的是,中国杀毒软件的商业模式是外国不能适应的,但却被证明是有效的、很有竞争力的,站在国外企业的立场看,具备一定实力且熟练掌握新商业模式的中国安全软件企业很可怕,被“高度重视”是必然的。
360提供的数据显示,自实施国际化战略后,360两年内海外用户迅速过亿。
周勇林提醒360等国内杀毒软件企业,近期要考虑紧急公关问题,因为AV-C等机构的质疑一定是认真准备后谋定而动的。
但从长远看,360们更应考虑如何更好地进入国际市场,如何推动甚至推翻现有国际市场的一些旧规则的改变,不能打无准备之仗。
北京邮电大学国际学院院长李欲晓持相同观点:眼下,360们应主动抗诉,方有可能改变现状;未来,中国安全软件行业一定要有一套切实可行的评价方式,否则只能接受别人的东西。
提及中国在测评方面的话语权,周勇林深感痛心:中国杀毒软件行业发展近20年,成长了一批优秀企业,却在杀软测评机构领域鲜有建树,迄今没有具国际影响力的测评机构,对国际评测机构也几无影响力,这不正常。
方兴东也借此呼吁国内杀毒软件企业务必站在整个行业角度思考未来发展。“一荣俱荣,一损俱损,恶性竞争、互相拆台,最终损害的是整个行业。”
方兴东此话应有所指,迄今为止,国内互联网企业互黑、对骂、口水战几成行规。
中国企业全球化的真正障碍究竟是什么?方兴东认为不是国家实力、创新能力以及管理能力等看得见的部分,而是在价值观和使命感上如何能够超越美国硅谷的创业者们。
正因为种种看不见的障碍,最早在日本野心勃勃启动海外战略的百度无功而返,阿里全球化进程迄今依然还在空中比划……
所有事实表明,走向海外,BAT、360们还需要做更多的准备和提升。