吐槽通信闹心事倾听你的好建议-科技频道-金鱼财经网

[2021-02-22 09:44:18] 来源：编辑：wangjia 点击量：

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导读：漫画/余宁山长沙晚报讯（记者周游）5月17日世界电信日即将来临，在这被网络特别是移动网络引领的当下,为营造公平公正、诚信透明的电信消费环境，本报即日起开通热线，接受消费者投诉，倾听消费者建议，为

漫画/余宁山

长沙晚报讯（记者周游）5月17日世界电信日即将来临，在这被网络特别是移动网络引领的当下,为营造公平公正、诚信透明的电信消费环境，本报即日起开通热线，接受消费者投诉，倾听消费者建议，为广大消费者电信消费把脉开方。如果您曾遭遇可恨的电信诈骗，如果您仍为垃圾短信不胜其烦，如果您在流量、网速、资费、隐私安全等方面有什么样的困惑和烦恼，均可拨打本报热线96333，或联系本报官方微博(@长沙晚报)、关注本报微信(长沙晚报)“吐槽”您的遭遇。对于比较集中的投诉、求助事项，本报记者将进行重点关注，并与有关职能部门和行业责任单位进行沟通，为消费者答疑解惑，寻求解决之道。

没完没了的垃圾短信、不明不白的话费账单、不清不楚的手机流量、时断时续的宽带网络、防不胜防的电信诈骗……在信息技术快速发展的今天,现代信息通讯技术在给人们带来便利的同时，各种烦恼、陷阱也随之而来，电信消费逐渐成为全社会关注的焦点,也成为近年3·15国际消费者权益日中,消费者诟病最集中的行业。5月17日是世界电信和信息社会日，即世界电信日，其旨在推动网络通讯产业的健康发展、普及共享。在日常生活、工作中,每个人都与电信产品息息相关，电视、电脑、平板、手机、相机……各类通讯、数码产品轮番上阵。而大家在感受电信产品带来便利的同时，各种消费纠纷、服务缺位也让消费者深感无奈。

近年来，消费者个人通讯信息泄露、垃圾短信“层出不穷”、手机卡更换套餐受阻、宽带网速空喊10M等各类问题不断出现，不仅让消费者大呼“烦恼”，同时也不利于电信行业的健康发展。

在“5·17”世界电信日即将到来之际，本报推出电信日消费维权平台，接受投诉,倾听建议与心声,为广大消费者电信消费保驾护航。欢迎广大消费者前来“吐槽”，讲述您的、家人的或者朋友的电信消费遭遇，表达您的诉求、建议和意见,对于调查属实的恶劣服务和事件,本报将予以披露。

您可通过拨打本报热线96333，或联系本报官方微博(@长沙晚报)、关注本报微信(长沙晚报)“吐槽”您的遭遇。同时我们还设计了一个简单的社会调查问卷,真诚邀请您填写,并在填写后邮寄至长沙晚报市场消费事业部(地址:湖南省长沙市芙蓉区晚报大道267号;邮编:410016)。

社会调查问卷

1.您有没有经常收到垃圾短信？

A.经常有

B.偶尔有

C.没有

2.您遇到过电信诈骗吗？您有没有中过招？

A.遇到过并中过招 B.没有遇到过

C.遇到过，但没中招

3.您的个人信息有没有被泄露过？