新闻背景:
中国铁路总公司4日披露,为满足旅客需求,铁路部门进一步优化互联网和手机购票服务办法,自2015年5月6日起,将通过互联网和手机购票的时间由原来的开车前2小时以上,扩展至列车开车前30分钟以上。(5月4日中国新闻网)
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扩展网购车票时间 让“说走就走的旅行”成为可能
中国经济网网友 朱权
适者生存,铁路12306网站也不例外,要适应“互联网+”的发展潮流,在变化中求发展。
在今年全国两会上李克强总理提出,国家要制定“互联网+”战略。也即要将互联网的创新成果深度融合于经济社会各领域之中,提升实体经济的创新力和生产力,形成更广泛的以互联网为基础设施和实现工具的经济发展新形态。此次铁路部门扩展网购车票时间,也是为了满足旅客需求,为异地上班以及临时乘车旅客提供随到随走的条件。
“变则通,通则存,存则强”,一次小小的变化会让旅客受益,让“说走就走的旅行”成为一种可能,不过网友还是不忘调侃“也得有票才行!”
扩展网购火车票时间,一举多得
中国经济网网友 成新鹏
随着高铁陆续成网,高铁和动车组列车不断增开,广大旅客对便捷购票也提出了新需求。有需求才有市场。铁路部门及时回应,扩展网购火车票时间,不但能得到旅客称赞,还能降低列车运行成本。
一趟车乘坐100位旅客,与乘坐300位旅客的运用成本是一样的。扩展列车开车前的时间,使得售票市场也在无形中扩大。对于铁路发展来说,有益无害。旅客购票也开始显得“随性而为”。旅客可以去车站的路途中使用手机购票,实现赶车购票两不误,出行更加便利。
铁路放宽购票时间是看得见的实惠
中国经济网网友 周福明
生活中往往存在着很多不确定性因素,就拿出行来说,虽然我们计划周密,但也难免一时疏漏。需要“说走就走”,却并一定能够如愿。
此次,铁路部门调整网络购票时间,将我们原本的不确定性降到最低,可以说是方便省时。铁路服务的终极目标就是要让旅客满意,只有旅客满意了,服务的价值才能得到充分体现。
铁路部门放宽购票时间虽然只是一个小举措,但意义却非常巨大,说明他们的服务理念正在向着满足旅客需求方面转变。这一转变必将带动更多的变化,从而给旅客带来更多看得见的实惠。
本文内容来源于时评作者向中国经济网评论理论频道的投稿,征稿邮箱:cepl#ce.cn(#改为@)。
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