近日,男青年王某在淘宝网购买了一套运动装。第二天13时,他接到自称“淘宝网卖家”的电话,对方准确说出了王某淘宝的订单编号、联系电话等,称淘宝网网银升级,运动装付款出现问题,今日要给王某办理退款手续。客服让王某添加了一个QQ号码,加上QQ后又向王某索要了淘宝账号、密码、银行卡号、网银账号等信息,然后在电脑上使用QQ远程协助功能,用王某家中的电脑进行操作。这时王某手机收到两个验证码,王某将此验证码告诉对方。随后发现银行卡内13.6万元全部被划走。津南警方获悉后立即多方调查,最终为受骗市民挽回了全部损失。记者 常健 通讯员 路瑞东