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信息时报讯 （记者 潘敬文 见习记者 卢云龙） 4月22日，去哪儿网举行了“消费者保障计划”发布会。国家旅游局、国家工商局、中国消费者协会等监管部门和去哪儿网的供应商代表参加了此次发布会。去哪儿网COO彭笑玫在发布会上表示，将坚定不移、尽善尽美的在全网实施“先行赔付”，范围包括去哪儿网的酒店、机票、度假、门票等所有产品。据介绍，“先行赔付”是指消费者一旦遇到问题，不用去找代理商，直接由去哪儿网在第一时间进行赔付。后期去哪儿网会根据责任归属，判断是由供应商还是去哪儿网自身来承担这笔费用。
