“我们需要在觉醒中让女性的因子这种力量更加强大。”4月16日,由《中国企业家》杂志社主办的“木兰女神节”,暨2015第七届中国商界木兰年会在北京举行。《中国企业家》杂志社社长何振红在年会致辞中如此表示。
时代在改变和重新定义的过程中,女性企业家也纷纷走出来,呼吁女性在商场上要发出自己的声音,在商业观察中呈现自己敏锐的判断。在商界木兰年会“锵锵木兰行”的对话环节,三个“最懂女人的男人”—e袋洗CEO陆文勇,大姨妈创始人柴可,玩聚北京CEO郑晓宇一起围绕如何服务女性用户的话题畅谈。
产品设计和营销贴合女性用户需求
“e袋洗的一个使命是解放女人,让女性更自由,我们也在为此而努力。”e袋洗CEO陆文勇在对话中谈到,e袋洗解决了很多女性用户洗衣服的痛点,他说,“女性洗衣服手容易粗糙,去洗衣店取送又很累,我们在产品设计上尽最大能力释放女人,解决她们的痛点,为她们提供贴心服务。”
这个贴心,是真正懂得女性用户的需求,这在e袋洗营销方式上也得到体现。《来自星星的你》热播期间,女性用户都疯狂迷恋剧中的欧巴,陆文勇笑称:“这个欧巴满足了所有女性的幻想。但现实中没人给女人买炸鸡啤酒,我们给用户送炸鸡啤酒。”e袋洗的女性用户在收到干净的衣服和炸鸡啤酒的第一时间,做的是拍照并分享到自己朋友圈。
将推高端奢侈品清洗、养护服务
对话中,陆文勇透露,e袋洗将于近期推出奢侈品清洗、养护服务,顾客的高端服饰、箱包都将由专业技师手工操作处理,最大程度的保证高端奢侈品的品质。
推出这一服务的初衷,e袋洗是想让“专业的人做专业的事”。奢侈品价格不菲,养护步骤和学问也多多,对养护专业清洗工具、方法,存放与通风条件,技师的手艺都有着很高要求。陆文勇表示:“e袋洗主要提供普通衣物的清洗服务,而随着用户对奢侈品清洗、养护需求的增大,我们推出高端奢侈品清洗、养护服务,以满足这类消费者的需求。届时,用户价值较高的服饰、箱包等用品将可以交给e袋洗奢侈品养护来清洗、护理。”