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车如何驾驶才省油？宝马5系多久换一次润滑油？试着问问微软小冰吧。微软（亚洲）互联网工程院与壳牌中国2015年4月15日共同宣布，双方将在人工智能、汽车大数据以及智能化用车、养车领域展开战略合作，以驾驶者为中心，利用微软小冰的人工智能技术与驾驶者实现自然语言的互动，并结合壳牌在汽车领域固有的知识与经验，在逗趣之外，为驾驶者提供更为智能、个性化的汽车使用与养护知识，以及信息服务。未来车的问题，问小冰就可以了。
在壳牌的“教育”下，小冰摇身一变成了汽车养护专家，车主不仅可以通过聊天获得车指导与知识，还可以了解汽车使用、养护、油耗等各方面的问题。此外，小冰针对个人使用习惯，向车主提供个性化的养车建议。当车主主动告诉小冰用车秘诀时，秘诀还会自动扩充到小冰的汽车知识库中，让微软小冰成为驾驶者最贴心的伙伴。
微软（亚洲）互联网工程院资深总监李笛表示：“一年前大家还在问什么是人工智能。而现在人工智能已经真实的出现在我们身边，影响着我们的生活。在电子商务、智能家居、航空运输等领域，都已经能看到微软小冰的身影。此次与壳牌中国的合作，也将以为用户带来更智能、便捷的用车、养车体验为前提。这虽然只是一小步，但互联网对传统行业的渗透才刚刚开始，小冰也会走的更远。”
