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Brett King在《Bank3.0》描绘3.0时代的银行是无处不在的，它可以满足客户在任何时间和地点需要的银行服务。但随着互联网金融的迅猛发展，社会对银行提出了更高的期望：银行只在客户需要的时候在，这就是未来4.0时代的银行。
新年伊始，记者从华夏银行(600015,股吧)了解到该行正沿着未来银行的思路，全力打造新一代3.0版移动银行，与此同时，这个版本也融入了银行4.0的前沿思想。新一代移动银行3.0版的核心理念是“智慧金融”，即为单一客户或特定客户群体提供个性化、智能化的金融服务，并将这种服务自然地嵌入客户日常生活场景中，围绕客户的衣食住行形成一个“移动金融生态圈”。
据华夏银行电子银行部总经理刘琇臣介绍，新一代3.0版移动银行是华夏银行在移动金融领域进一步践行互联网思维，推出具有“颠覆体验”的智慧金融的一次创新。刘琇臣表示，坚持“以客户为中心”，就要从客户关注的生活、消费、金融等领域实现客户需求的关联存在，进而借助移动终端帮助客户轻松地获得全方位的服务。移动银行3.0时代，客户对银行需要的不再是渠道，而是一种生活场景！而目前网络银行的模式本质上依然是2.0时代的“坐商”模式，客户办理业务时才去找银行，银行仍旧是等客户上门的模式。在银行3.0时代，把银行服务嵌入到客户的生活场景中，沿着客户的生活轨迹，形成金融生态圈，让金融服务无处不在，无缝嵌入客户生活的各种场景中。
这种“移动金融生态圈”，一是以客户细分为基础，通过整合客户需求链条上的业务环节，建立客户需求的生态圈。二是以专业垂直行业为依托，将银行的各类金融功能渗透、嵌入到其自身的生态圈中去，作为其不可或缺的关键环节。
