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互联网时代如何突破营销困境-科技频道-金鱼财经网

[2021-02-22 05:37:57] 来源: 编辑:wangjia 点击量:
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导读: 营销人既要活在当下,又要目光远大。你必须站得高一点,看得远一点—对未来做出准确的分析与判断,未雨绸缪。 做企业需要先行布局,你必须有一双慧眼,把未来看个清清楚楚明明白白—知道明天的销量从哪里来,否则

营销人既要活在当下,又要目光远大。你必须站得高一点,看得远一点—对未来做出准确的分析与判断,未雨绸缪。

做企业需要先行布局,你必须有一双慧眼,把未来看个清清楚楚明明白白—知道明天的销量从哪里来,否则,现实很危险,前程很有限!

盘点过去,我们有理由骄傲:市场经济30年,中国经济日新月异,即使全球金融危机到今天还未见底,中国经济却能独善其身,甚至逆风飞扬,成功实现弯道超车,登上让人羡慕的全球老二宝座;中国企业跻身世界五百强俱乐部的越来越多;中国面孔频繁出现在各种富豪榜上……

展望未来,形势却不容乐观:不是我们有意要唱衰中国经济,而是没有找到乐观的理由。中国企业,生机勃勃的背后是野蛮生长,光鲜的是面子,糟糕的是里子:

—有勇气无谋略。机会主义流行,凭着大概、也许、差不多把事做成。

—有市场无技术。中国制造基本上就是组装与拼装的代名词,在技术创新方面乏善可陈,能够掌握核心技术的行业屈指可数,中国企业多数只能凭辛苦赚血汗钱。

—有份额无地位。中国经济听起来很美,联想却不太好,作为第二大经济体,我们的品牌价值低廉,中国给地球人的印象不过是世界工厂,中国商品也几乎是廉价产品的代名词,没有一个行业能站在世界之颠。

—有眼光无眼界。很多老板,做企业的宗旨只有一个:赚钱!而且赚钱心态太迫切,太浮燥,追求一夜暴富,以巧致富。

—有方法无思想。中国企业发展,山寨是第一战术,模仿大行其道,做企业如选饭馆,哪里人多往哪里去,哪里热闹往哪里赶。

—有追求无耐性。很多企业的竞争法则是快,“多快好省”是企业的致胜法宝,业界炒作成风,“营销厨师”一大堆,炒作概念满天飞。

—有心眼无良心。很多企业最缺的是敬畏之心,不尊重顾客,不是发现并满足顾客,而是忽悠顾客甚至是坑害顾客,今天出个“三聚氢氨”,明天又把良心药制成了“毒药”。

早期,消费者没有选择,营销不需要什么技术含量。以上几招虽然饱受诟病,却很有用,一些人因此取得了阶段性的胜利。然而,做企业是一场马拉松比赛,讲的是剩者为王,阴招与损招可以让你登上高位,却不能让你长期停留在那儿。

当中国经济用三十年时间走西方两百年走过的路,还没来得及停下来欣赏一下引以为傲的成绩时,就遇上了三大引发商业变革的力量:一是产业转型与升级;二是信息化;三是全球一体。在这三大力量的共同驱动下,中国营销环境发生了根本性变化:

1.新技术推出新产品的速度更快、更密集。

2.消费者的潜在需求有了新的表现形式。

3.新技术在改变人们的生活方式。

4.电商份额的增长,对传统的商业环境形成了冲击。

5.自媒体的繁荣改变了营销传播方式。

营销环境的改变,给企业带来了极大的机遇,也给企业带来了极大的危机:产品同质化愈加严重、品牌更新高频发生、价格战争愈演愈烈、渠道管控蒿目时艰、市场状况瞬息万变、团队建设停辛伫苦……

面对不做营销等死,花大量时间和金钱做了营销,却达不到效果的营销困境,许多营销人提出了更为辛辣或者奇葩的观点,意欲通过诞罔不经的营销策略突破困境。然而,这种做法导致营销观点正在走向它的初衷的反面,营销异化了。

消费者愿意付费的最终缘由,是产品和产品附加功能,企业在满足消费者产品需求同时,还要满足价格、便利等多重欲望需求。所以,孙曙光、田友龙在新书《突破营销困境》中认为,营销最终需要回归4P的基本框架:产品、价格、渠道和促销。

产品的最终消费者是人,如果我们考虑的不是人而是产品本身,这个产品就无法打动消费者。顾客购买的也不是产品本身,而是解决方案;人们消费的不仅仅是物质,更需要通过消费来满足精神的追求。购买背后,消费者把本身的想法、梦想折射到了产品上,选择的是有动人故事的产品。孤立地看产品,最终结果只有两个字—失败!

由于产品的逐步同质化,引发了越来越多的价格战。“拖拉机播种,镰刀收割”,这是很多人对尚未盖棺的价格战做出的评价,从长虹点燃战火,格兰仕把战火烧遍全球,电商将价格战推向极致,虽有不少凭借价格战突出重围的企业,但仍不能阻止人们给价格战贴上负面标签。孙曙光、田友龙在《突破营销困境》一书中认为,打价格战必须想清楚枪口瞄准谁,价格大赢家抢的都不是同等规模竞争对手的销量,而是要将弱小者请出局,聚少成多,用弱者的血铺成自己规模化发展之路。所以并不是每个企业都适合打价格战,一般情况下,小企业发起价格战,都会死得相当难堪。

中国企业是复杂环境养大的,多数企业沉醉于营销要素的组合,而迷失了自己,忘记了企业的根本目标只有一个—创造顾客!市场是一个载体,承载的是消费者的希望,而不是企业的规则。企业需要将目光从竞争对手转向消费者,不是控制消费者,而是真正理解消费者,顺应消费者。

人生需要揭穿,营销需要揭露,孙曙光、田友龙借《突破营销困境》赤裸裸地揭露了25个营销陷阱,并提出了25个解困法则。总结来看,企业要做的有三:一是尊重顾客,二是回归产品这个基本面,三是重塑和谐共生的生态系统。三个要素,一个都不能少,否则企业就会缺胳膊少腿,走不快也走不远。

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