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日前，微信“城市服务”平台在上海全新上线，上海地区用户不用走出家门，拿起手机通过微信就能随时随地完成账单缴付、预约护照办理、查询违章、医院挂号等14项便民功能。
14项民生服务微信搞定
记者发现，上海地区用户只要升级微信至最新版，即可从“微信—我—钱包”中找到“城市服务”入口。首批“城市服务”可提供14项民生服务功能。例如，通过“城市服务”，可以随时随地支付水电煤等家庭账单，用户只需输入账单上的户号，就能轻松缴纳费用，同时，还可通过该平台查询自己的缴费记录。
此外，市民如果想预约护照和港澳通行证办理，只需在“城市服务”上进行资料提交即可完成；其他诸如验车预约、车辆及驾照违章查询、发票真伪查询、图书馆查询等都可轻松完成。
据了解，早在2013年，腾讯大申网就与上海市气象局、市公安局、市税务局、付费通、上海图书馆等委办局与公用事业单位联合开发微信服务号，探索民生服务移动化。“城市服务”平台将政府部门线下的、桌面端的办事流程升级到移动端，通过位置服务、预约预检、业务办理、线上支付、进度查询、评价投诉等功能，实现全流程、闭环式的移动端办事，让公众足不出户、随时随地就能获得政府提供的服务。市民通过手机，可直达政府各委办局的服务项目，实现“一个入口，多种服务”。
而作为“手机上的便民大厅”，微信“城市服务”平台今年有望接入更多功能，其中包括物价查询、信用查询。腾讯大申网总裁王栋表示，腾讯推出“城市服务”，把“用户与各行各业连接”从设想变为现实，未来还会挖掘更多城市“大数据”，助推医疗、酒店、餐厅、百货、快递、票务、高校、景区等机构和行业快速实现“智慧转身”。
助力上海“智慧城市”建设
微信“城市服务”平台项目负责人表示，“城市服务”的上线是为了更好地服务“智慧申城”，让上海市民充分享受城市生活的便捷，是“互联网＋”在民生服务领域的落地。
记者了解到，上海新一轮城市总体规划中，正在研究面向大数据时代的数据模型、分析方法和动态监测与评估体系，助力上海走向“智慧城市”，如上海已建立的人口数据库、法人数据库、基础地理数据库三大基础数据库，和建立在市政务网的相关云平台服务系统，已成为上海市相关政府部门信息交换、共享、关联的桥梁。
“当前，上海正积极运用新兴网络和信息技术，推进城市管理和公共服务信息化，着力提升城市智能化水平，而"城市服务"正是在智慧城市的大框架下孕育出的产品，是"互联网＋"行动的先锋队，”腾讯微信事业群开发平台创新中心的顾海君表示，“智慧城市”的内涵很丰富，包括城市交通智能化、城市网格化管理、智能电网等信息化工程、以居民健康档案和电子病历应用为核心的数字健康工程、以教育信息化公共服务平台建设为重点的数字教育工程、以社区管理和民生服务信息化为重点的数字社区工程建设等。在这些领域中，“城市服务”大有用武之地。
