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这时候，企业更多的，还是只能靠自己来解决问题，靠自己，就是更贴近市场，解决自己的“痛点”，更解决消费者和下游客户的痛点。解决好了“痛点”，实际上，不管有没有外部情况的变化，都能在市场中立于不败之地。
王炜：“互联网 + HR”解决“人”之痛
本报记者 史燕君 实习生 扶黄思宇
王炜说，他最喜欢的一句话是“水到渠成”，“中国人历来爱水，"上善若水"这些词体现的都是中国人的智慧”。这就不难理解，在他办公室，能看到很多与“水”有关的东西，比如，办公室最显眼的位置会摆放着一艘巨大的帆船，这是CDP（人力资源外包企业薪得付信息技术有限公司）成立之初他送给公司的礼物，当然也是对自己具有象征意义的提示。
他解释，这艘帆船的“寓意”是CDP能一帆风顺、同舟共济，“这样，呼应了CDP的企业口号"成就企业 造福员工"。
《国际金融报》的记者并未“一路顺风”地快速采访到CDP总裁的王炜，却从不经意间看到了企业家的另一面——原以为他结束同法国的远程视频电话会议后可以开始采访时，但紧接着，又进来了第二个电话，与法国远程电话自信的谈吐和流利的英文不一样，语气中尽显温情；挂完电话，王炜才急忙邀请记者进来，解释说这通电话是自己80多岁的老母亲打来的，约他星期日一起吃午饭；但由于星期日会作为荣誉校友要参加母校复旦大学计算机科学学院建院40周年的活动，他又无奈地向记者解释，“又不能和母亲一起吃饭了”。
这就是王炜——超忙，却很细腻，偶尔，也会纠结于母亲和母校之间。但这背后，却是王炜帮助企业解决人力资源“痛点”的眼光独到性和果断性，
第五次创业的CDP
“音乐和航行，16年的硅谷生活，法美中三国学位。”这是王炜微信上的签名。这位被员工称为曾为“超级学霸”的老板，却是不少企业家同行眼中的“创业大王”，而CDP，恰恰是他的第五次创业。
他先后在美国创立了3家公司，成熟之后均被软件巨头买下，之后又回中国创立了国内首家电子商务企业8848.com。但是前四次的创业，王炜认为还没有找到一个真正意义上的超大格局。
“都说中国地大物博，但是后来发现根本不是这样。中国的人均耕地和人均资源在全球的排名都是落后的，因为人口基数大。反过来一想才发现最大的资源是人。所以我们一定要做跟人有关的创新，创业，而且是要用互联网的手段来改变这个行业，这就最终产生了今天的CDP。”王炜道出了自己创立CDP的真实想法。
CDP吸引了大批走出国门的中国大型企业，“因为我们不仅对国内熟，对国外也很熟。”王炜说。据了解，CDP是中国惟一一家拥有美国股市合规审计资质的人力资源服务企业，因此服务了大量在境外上市的中国企业。
“互联网+HR”先行
创办CDP之初，王炜就曾经常与携程创始人梁建章,及阿里巴巴CTO吴炯等好友就商业模式进行探讨，王炜认为要用互联网的手段来改造传统行业，解决传统行业里面的一些挑战和痛点。就像携程用互联网的手段颠覆了旅游业，阿里巴巴用互联网的手段颠覆了传统的零售业那样, 用互联网的手段来颠覆式地改造一个新的领域——人力资源服务行业，CDP就这样诞生了。
“十年前创业之初，我们的考量就是在互联网的架构之上。我们已经是在互联网2.0的前期来思考整个企业的发展。”在中国的互联网行业还处于1.0时代之时，王炜创办的CDP已经走在了行业的前端。
“我们关注SaaS（软件即服务）的模式、关注云平台的模式。我们所有的服务都在互联网上运行，现在的成绩完全证明当初的思路是非常正确的。”王炜在谈到自己的创业思路时，自豪之情溢于言表。
到如今“互联网+”时代的来临，传统HR服务企业还在急忙寻找转型出路之时，CDP的发展就显得顺应潮流了。CDP就是依托这种“一站式云服务”使得年营收的增长超过行业平均增长速度的3倍之多，而且这种速度一直还在提升。
“我们服务的有的中国企业的股票在我们接管他们公司业务半年之后疯涨了15倍。”王炜笑称。
聚焦中小企业
“美国作为世界上第一大经济体，中小企业占了65%。这才是真正体现一个经济体活力和能量的衡量标准。”正是有了这样的考虑，在国家大力提倡创新创业的政策背景下，王炜也确定了CDP的新的发展方向。
“我们是两条腿走路。一条腿就是大型企业，包括跨国公司和大型的中国企业。另外就是中小企业和小微企业。”王炜在向记者介绍他们的企业发展模式时谈到。
但是作出这个决定源于一次偶然。
“我侄子在淘宝上开了一个小商城，年收入有三五十万。后来觉得一个人抽不开身，想雇一两个员工，这样就成了一个小微企业。而后他要帮这些员工缴纳一些社保保险等费用觉得很麻烦，于是跟我商量能否挂到我的公司名下。后来我一想，这么小的企业我们要接吗？不仅仅是为了鼓励年轻人创新、创业，但是后来想了一下，这样的企业就是一大批。”王炜说。
正是这种对市场的敏锐嗅觉，让王炜就发现了其中的机遇，“我们谋求的是批量式的发展。我们甚至可以跟阿里巴巴、淘宝、百度和微信建立一个联盟关系。让它们以后就直接接入我们的平台。这是我们中小企业和小微企业的发展模式。”
记者了解到，8月31日，CDP与阿里巴巴正式签署战略合作协议，通过CDP自主研发的“钉钉CDP”微应用，为中小微企业打破壁垒，实现HR管理随时随地，企业沟通畅通无阻。
“这种东西如果完全是线下做的话，效率就很低。一定要大规模的，而且要线上做，用互联网的方式来做，才能产生效益，这就是O2O的规模效应。”王炜解释说。
对于企业未来的发展，王炜说：“现在CDP经过这么几年的规模化的良性发展，延伸出来的机会也越来越多，泛金融公司、大数据公司、消费信贷……这些都变成可能。”
江志成：云服务解决客户之痛
本报记者 史燕君 实习生 扶黄思宇
“下次采访我一定说中文，说不定还可以边吃火锅边采访。”新任赛默飞老总江志（Gianluca Pettiti）向记者打趣到。来自意大利南部的江志成不仅喜欢别人叫他的中文名字，还特别喜欢中国的川菜。
从2013年初来到中国，江志成最大的感受是被中国的发展速度和潜力所震撼，他希望帮助包括中国在内的客户打造一个更加健康、安全和清洁的世界。
在美国国家航空航天局（NASA）的凤凰号登陆火星北极圈的探测任务中，赛默飞世尔科技公司（以下简称“赛默飞”）为凤凰号的湿化学法实验提供烧杯。在北京奥运会上，赛默飞还与中国反兴奋剂中心合作，为其提供兴奋剂检测设备。
江志成表示，真是看到了市场需求，企业才提供了各式各样的产品，这也是解决公司“痛点”的重要措施——尽可能多地满足客户需求。同时，看到了互联网发展下传统公司的“痛点”，赛默飞目前正打算推出云服务，通过大数据等，做更好的市场准备工作。
三大领域
食品安全、环境、医疗，是赛默飞目前涵盖的三大领域。
“食品安全并不是中国的问题，是全球的问题。”江志成在谈到食品安全问题时表示。据介绍，赛默飞一直非常积极地为一些国家的中央实验室提供产品，进行食品检测，传统的检测包括大肠杆菌、重金属、牛奶中三聚氰胺等。
创新是赛默飞的DNA，也是企业真正核心价值观之一。据江志成介绍，赛默飞每年约有7亿美元用在研发的成本和投资方面。
为进一步满足客户需求，赛默飞今年还推出了移动实验室。作为首个可移动实验室平台，能够满足食品企业及执法部门等机动灵活检测的需求，为应对和解决偏远地区以及突发事件的现场分析检测提供强有力的技术支持。
食品企业、疾控中心这些都与赛默飞有合作，那究竟赛默飞的客户群体都有哪些呢？
江志成在接受记者提问时说“，最大的一部分客户是学术机构，我们跟清华大学之类都有很重要的战略联盟。第二个是医院，我们基本上是帮忙做一些病理的分析检测、基因的分析检测。另外是生物制药，很多公司用我们的产品去他们实验室做分析。最后一块是工业，工业这一块主要是钢厂用我们的产品，因为要确保出来的钢的质量是他们需要的，所以里面做很多成分分析。这些行业都是我们赛默飞世尔服务的行业。”
由于在实验室，检测过程冗长，因此赛默飞正在考虑研发一些手持检测设备，面对消费者终端。
在环境领域，赛默飞也已经有手持设备，能够帮助检测室内空气质量。而且，现在有云端解决方案，就可以把数据集中一起，这样就更快速、更简便、更有效地应对需求。
在医疗领域，据江志成介绍，2014年8月，赛默飞与上海医药(601607,股吧)临床研究中心签署了全球科研合作伙伴协议。双方将通过采用赛默飞先进的分析技术和产品，就推动代谢疾病生物样本库生物样本质量控制，改善糖尿病诊断与治疗项目进行长期的合作与研究。
云端服务
在采访过程中，江志成还跟记者分享了一个关于赛默飞最新的消息。
这个月，赛默飞将推出针对中国市场的云端服务。云端解决方案由集团内部研发，目前将只是在赛默飞基因检测设备/解决方案中应用。这将数据和应用案例集中在云端，然后能够帮助客户，在实验室解决方案，测试方面都能够得到更快更准的数据来源。所以这也完全符合更智能、更便捷的全球业界发展趋势。
配套云端服务，赛默飞也有非常领先的电商服务（E-commerce），目前赛默飞的生命科学业务在这一领域非常成功。
“提供跟客户之间的合作，不仅仅是面对面的，还包括电商，还包括云端服务，全方位客户体验的解决方案，能够让客户更好服务他们的客户，所以这是我们这一块的理念，更智能地服务客户。”江志成说。
对于未来，江志成结合“中国制造2025”谈了自己的展望。
“我所理解的"中国制造2025"是中国其实是希望带来更多的创新能力，这个创新不仅仅是通常意义上的中国制造，还意味着中国设计、中国创造、中国生产。”江志成说。
而赛默飞的发展思路其实一直就是和“中国制造2025”不谋而合的。
凌幼辰：改变旅游行业之痛
本报记者 史燕君
随着我国人均GDP超过7000美元大关，旅游消费也迎来爆发式增长时期。2015年上半年最新数据显示，旅游业逆势上扬，成为中国经济下行压力下的一抹亮光。
不过，旅游行业井喷的增长难掩OTA市场（在线旅游代理商）争相亏损的尴尬现实，从几大OTA公司（艺龙、去哪儿、途牛）2014年财报来看，营收数据都很漂亮但大家都在赔钱。而且更难堪的是，不光OTA们屡屡亏损，传统旅游市场的每个环节都落入“无利可图”的境地。
在线旅游市场面临新的风向，这让旅游市场新的“闯入者”——葩旅行看到未来的曙光。
“我们出来，就是要解决行业的痛点。”葩旅行创始人凌幼辰在接受《国际金融报》记者采访时说，解决消费者旅游过程中遇到的种种难题，也尽量消除传统旅行社的一些顽疾。
直击行业痛点
业内专家认为，目前OTA所依赖的传统旅行社对产品的开发和原创能力非常弱，手上能打出的牌（采购的旅游元素）相差无几，只能对其进行简单的组合，无法真正做到差异化，必将导致市场陷入畸形价格战。
愈演愈烈的价格战也造成在旅游服务产品的投诉率居高不下，北京市消协6月发布消费者网购的统计数据显示，2015年3月至今，消费者网共收到在线旅游投诉38条，占电商类投诉的55%，占消费总投诉的22%，在线旅游正成为消费投诉的重灾区。
最新国家旅游局公布的数据也显示，旅行社、景区、购物位列2015年上半年全国旅游投诉的“三甲”，旅行社投诉占总数60%。
“葩旅行”创始人凌幼辰对此认为，如今旅游市场已经陷于了“二律背反”的矛盾境地，一方面消费者越来越厌倦传统跟团游，传统景区观光游也出现“审美疲劳”。另一方面，传统旅行社越来越不赚钱。
“传统旅行社几十年来的服务顽疾恰恰是行业最大的痛点。”他对记者表示，传统旅行社所处的产业链大多采用酒店（景点or饭店or航空公司）——地接社——组团社——游客的模式，中间环节复杂，但每个环节都不满意，而这些恰恰是OTA们难以解决的。
当行业风口开始转向，凌幼辰认为要决胜这一波新浪潮，首先需要解决的是。如何挖掘游客的N次旅游。“打个比方说一个游客每年要来上海三四次，你不能每次都带他去东方明珠(600637,股吧)外滩吧。第一次观光游我们可以交给OTA，但第二次、第三次旅游是他们难以企及的。”
葩旅行的商业逻辑
共享经济的鼻祖——UBER的成功给了凌幼辰很大的启发，除了传统专业出租司机之外，很多私家车也可以参入当中获得订单，而用户也从中获得了更高的出行效率。
在他做的产品设计中，也借鉴了UBER 的商业逻辑。“除了传统旅行社导游之外，每个人都可能成为旅游产品的开发者、分享者与收益者。这是葩旅行的最初运行原理。”凌幼辰告诉记者。
在早期的拓展中，他把眼光瞄准了那些活跃在社交网络上的旅游达人与领队。与传统旅行社的既成线路不同，这些达人与领队都可以挖掘很多深度旅游产品，而且还能满足某些细分圈层的特殊需求。
比如最近，葩旅行就和一个叫唐小六的旅游达人设计了一条复古的上海的文艺线路，从繁华的多伦路和甜爱路这样的地方，到上海的新场镇、金泽镇等三个古镇。在此之前，这样的旅游线路绝无仅有，堪称是文艺青年的福音。
在这条线路中，葩旅行则提供订车、门票、周边餐饮等服务，而唐小六负责了旅游产品的设计开发甚至执行，最终也享受了销售分成。
“很多旅游达人都是现成的优秀产品经理，他们挖掘了很多"沉睡"中的旅游景点。对于游客而言，减少了寻找特色旅游景点的时间成本。这是一个多方共赢的事情。”凌幼辰对记者表示。
对于未来，他希望很多了解当地旅游资源并具有一定特长的人加入葩旅行平台，成为旅行创客，类似UBER一样让每个人都获得应有的收益。
