AD
怀揣380元只身闯荡上海，创业十年，遍尝失败和成功的滋味；洞察社区O2O行业先机，一年多时间便创办出中国领先的线上线下聚合社区服务平台“身边”，并迅速发展壮大——在嘉漾信息科技（上海）有限公司（以下简称：嘉漾信息）创始人肖坦的身上，折射出上海新一代创业者的基因：敢于冒险，理解大势，愿意坚持。
“我一直以来都是挺坚持的，自认为自己还是比较努力，我一直相信自己会做些事情出来，有这个梦想在坚持。”在接受《国际金融报》记者专访时，回顾过去的创业之路，肖坦坦言这或许是其最大的优势。
不忘互联网梦
18岁对一个青年来说是一个既让人留恋又期盼的花季。但是对肖坦而言，却有点苦涩。
那是2004年的秋天，微软比尔·盖茨“辍学创业”的故事激励这个来自湖北的小伙子，年轻气盛的肖坦带着热血梦想只身来到上海。
十年后他还清晰地记得来到上海的第一夜，“身上就只有380块钱，本来要去我叔叔那儿，但到那里已经快十点，没有地铁了，第一个晚上我就在火车站大厅待了一个晚上。”
一无所有，肖坦的上海征途就此展开。他第一份工作是在广告公司，做户外的灯箱广告。不过创业者的心永远是不安分的。
“2006年，我又去了一家中国人办的B2B公司，就做了100多天后来老板跑路，我申请劳动仲裁，拿到426元，如此折腾让我下定决心：以后再也不要打工了，就开始自己创业。”肖坦告诉记者。
上海从来都是冒险家的乐园，但是在互联网领域，上海的地位在全国并不耀眼。不过肖坦从一开始就认定了这个行业。
事实上，包括肖坦在内的上海互联网创业者有一个明显的特点：年轻。他们大多是80后、90后，很适应互联网文化的极速变化。因为他们成长在互联网时代，是互联网的原住民。所以互联网是他们本能、自然的思考方式。
“我特别享受互联网带来的一切，所以创业的首个项目就是做了一个网站叫易乐网，当时是2006年，我的想法就是想做一个C2C+B2C的战略平台，也做仓储物流，比较像现在的京东。最开始，我们四个人凑了两万块钱，从鼠标键盘开始，代理一个叫黄金眼的鼠标键盘，放到市场去。”肖坦表示。
后来肖坦发现鼠标的销售空间有限，于是就开始卖整机，整机的渠道就是游戏、网吧，当时大概一个月可以赚18万至19万元，从那时开始，创业开始有点起色。
本来这样做下去也能挣大钱，但是肖坦始终没有忘记自己的互联网梦。“我们就去融资， 2008年我们拿到了100多万的融资。不过当时金融危机来了，投资人资金出了一点状况要撤资。”
那段时期应该是肖坦人生中最为灰暗的时候。“那是2008年9月份，我一无所有，女朋友也分手了。为此我消沉了三四个月，但最终还是振作了起来。”
之后，肖坦全身心做了一家游戏公司，在他的带领下公司从最初数十人的团队迅速扩展至近百人，并于2011年3月被国内互联网上市公司全资收购。这个创业项目短短几年的时间，让肖坦意识到具有核心竞争力的平台性公司才是未来发展的方向。
不过，从游戏公司全身而退之后，肖坦并没有马上开始一个新项目，而是沉静下来想寻找更好的机会。于是一个具有行业开创意义的项目便开始酝酿了。
打造互联网3.0“闭环”
肖坦认为，社区O2O行业将是下一个比肩BAT的行业之一。
肖坦告诉记者，“我觉得未来5到10年，社区服务是一个巨大的市场。首先，所有的人基本都会在社区，而且80%的商业与这些人相关，因为最终购买者都在这儿。其次，现代人生活很多是通过移动互联网软件享受服务，而且越来越多的APP会出现在消费者手机中，但是我们不能每一个细分服务都下载一个APP。”
另外重要的一点，肖坦认为，从上世纪90年代互联网兴起，最开始的软件都是花钱的，可以称之为互联网1.0时代。第二阶段就是免费时代的来临，如360杀毒软件，这个称之为互联网2.0时代。“进入第三阶段我们称之为互联网3.0时代，用户的时间是有成本的，比方说我在网络上每做一个动作或者行为，应该是有偿的。因为你的时间都是有价值的。”
肖坦敏锐地发现，现在垂直细分领域公司越来越多，越来越细：从传统的团购、送餐、家政服务到后来的上门美甲和按摩等。但这些公司将会因为规模问题受到平台竞争和运营成本无法摊薄的双重挤压。而他就是要解决这一行业“痛点”。
“我们首先是打通品牌方进社区营销的"最后一公里"难题，帮品牌做社区营销活动，同时通过线下线上将用户导入我们的"身边管家APP"中，这与单纯通过烧钱在线上导流有很大的不同。”肖坦说。
相较大多数信息黄页式的社区020服务平台，肖坦的“身边管家”与用户、企业品牌方的关系无疑更加紧密。在这其中，红包是“打通”整个模式的一大利器。
“通过线下活动，企业品牌支付给我们费用，我们就把费用以红包形式返还给居民，居民拿到红包之后，会促使他们在身边管家APP里面消费。这样他的钱花到哪儿，怎么使用，地理位置、用户信息以及家庭信息等这些消费数据采集之后，我们再用数据匹配相应的品牌商，这就形成闭环的商业模式。”肖坦对《国际金融报》记者表示。
按照他的设想，通过类似红包这样的虚拟货币，未来社区居民不仅仅是消费者，而且还可以通过“身边管家APP”赚钱，因为他们每一个行为都为企业创造了价值。
正是因为商业模式的独创性，嘉漾信息成立以来，已经成功为50多家企业成功举办了超过1500场以上的线下活动，累计参加人数接近10万人，覆盖人群达到百万以上。
此外，目前嘉漾信息已在上海市区成功开设了3家便民点，每个便民点可覆盖15个小区，7000户家庭，潜在服务居民可达11万。
而对于未来的规划，肖坦雄心勃勃。“未来三年我想服务超过1亿社区居民。”肖坦说。
