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近期，“12315投诉举报中心”共收到上百件关于预付卡无法使用的消费投诉，工商朝阳分局在此提醒消费者在办理预付卡时应注意：一是认真查看商家是否具有营业执照等相关合法经营资质。二是缴费前，要与商家仔细签订服务合同或协议，详细约定服务项目、服务期限、服务次数、产品质量、服务价格、违约责任、经济赔偿等条款。三是预付消费尽量不要一次性投入过多，虽然优惠幅度小，但保险系数大，应通过长期尝试，检验商家诚信度。四是切勿轻信广告宣传，特别是不要接受免费体验、赠送礼品等形式的诱导。五是消费者要注意保留有关协议、发票等证据，当自身合法权益受到侵害后，应及时拨打“12315”主张消费权利。（北京市工商局朝阳分局供稿）
