悟空租车CEO 胡显河
和讯科技消息 7月21日—23日,2015中国互联网大会在北京举行,本次会议主题为“产业融合,互联共享”。在大会期间,悟空租车CEO胡显河接受和讯科技采访时表示,分时租车在这个市场上概念还比较新。但我们看分时租车是这个行业的真正发展未来。胡显河介绍,“现在市场上有传统的神州、一嗨,还有新兴的像P2P的注册平台,我们跟它们的区别在于我们走得是轻资产重运营。我是觉得结合他们各自的优势,比如神州这些传统的,它因为车都是自己的,所以它整个管理全是按自己的整套标准去管理。但是它是问题是资产太重,发展太慢。”
“但是我们不买车,我只是说去布局车,所以我只剩车辆管理的费用,拿到这部分车要给合作方付一定的租金。再加上人员的成本,所以相对于传统的我要轻很多,相对P2P我是偏重的,因为我线下那块服务是我自己在掌控的。但是我觉得这是典型的O2O,优势还是很明显的。
以下为采访实录:
问:简单介绍一下悟空租车的业务?
胡显河:我们其实想做一个分时租车的平台,简单说跟现在市场上租车的这些区别在哪儿?现在市场上有传统的神州、一嗨,还有新兴的像P2P的注册平台,我们跟它们的区别在于,我们走得中间道路。传统的是重资产、重运营,P2P的是轻资产轻运营,我们走得是轻资产重运营。我是觉得结合他们各自的优势,比如神州、一嗨这些传统的,它因为车都是自己的,所以它整个管理全是按自己的整套标准去管理,它能提供标准化的服务。这一点它是重运营,我们也能做到重运营,但是它是问题是资产太重,融资10个亿,应该说10万也只能上一万辆车,它那个发展太慢,他们发展这么多年,神州才两万台车。
我这块是以轻资产的方式做,我用得都是社会资源,而且尤其现在盘货中小租车公司的资源,这样我就很轻,我发展快。
我们和P2P相比,P2P也很轻,P2P能发展的更快,但是P2P的问题在于它的服务都由海量的车主提供的,车辆都是由车主去打理的,所以它的服务非常不标准化,非常不可控,车主经常不守时,你下了订单,然后告诉人家对不起我不租,我的信息没有更新或者什么的。或者约好的7点半八点都不来,这种情况很常见,拒单率也很高,非常不标准化。
我们就是能做到非常标准化,因为我的车都是我来掌控的,去提供服务的方式这些都是我自己来掌控的。这是我相对P2P的优势。
因为P2P还有一个最大的问题,就是没有办法异地还车,我从你这儿拿的车,你的车我必须得还给你,这是你的车,我就可以异地还车。
问:这个是怎么实现的,我们车不是我们自己买的?
胡显河:因为这个车我是拿的,长期放在我们平台来,我要求这个车至少给我们一年,低于一年的我都不要,未来我可能缩短至少一个月,这样这个车在相当长的一段时间是完全我来打理的,都在我的平台打理,这样我给客户提供服务可以很标准化,我可以做到很专业化,这是我跟它们的区别。
刚才说我们做中国分时租车的领导品牌,分时租车这块现在可能在这个市场上概念还比较新,大家可能还没有感觉到,但我们看分时租车是这个行业的真正发展未来,为什么这么讲呢?
咱们出行分两类,一类是带司机的,一类是不带司机的。带司机的,现在基本上是Uber、滴滴、快的,加上神州专车,就这些,其它基本上没有什么机会了,包括嘀嗒拼车这些我看都危险。
对司机出行解决的需求是什么呢?主要以短距离,就是短途,短时,可能比较高频的这块需求为主。一个人打车或者拼车,很少说一个小时以上的,或者说15公里、20公里以上的,基本上都是以短途为主。但是实际上出行需求一定是分短途的和中途的。比如我就是要出去跑一上午,去好几个点,我就是可能要去五环外、六环外,一个没有地铁的地方我要坐公交倒,或者用地铁倒好几遍,距离比较远的地方,一定有的需求。
住一天,去郊区玩一天回来这也一定有,或者我去内蒙草原我去一天、两天,出行需求分这么几类。当你超过20公里,超过一个小时的时候,租车一定比打车划算的。比如以20公里为例,我们打车的话至少六十几块钱,甚至说稍微堵一点,七八十就出来了,租车我们现在可以分时租车,一会儿可以给你们看一下,拿捷达为例,我们只需要19块钱一个小时,新能源车就更便宜了。这对客户来说是极其划算了。
而且打车、专车这种没有私密性,我们有时候带女朋友、带家人,有朋友,有时候不希望有外人在旁边,这时候是希望自驾出行的,这块需求空间也是很大的,但是现在没有特别好的服务提供商,这是我们看到的机会,我们觉得我们不指望做日租、月租、常租,我们更要做往下沉,沉到滴滴、快的们没有解决的那部分,比如一个小时以上到一天之内,这样的分时租车的需求,这是我们对自己的定位,我们觉得这块空间还是非常大的。
问:但价格体系这块我们是怎么定的?
胡显河:价格体系如果用日租比的话,我们现在比神州他们要便宜20%、30%,如果跟滴滴、快的这些打车相比的话,我们打车只要在20公里以上,超过30公里是可以便宜50%,15--30公里可以便宜到20%--50%,是这么一个区间,我们这样是便宜的。
问:包括保险和手续费,这方是?
胡显河:保险一般像日租行业都是这样的,我们50--80,豪华一些车是80,普通车是50,同比的神州它是90,还有20块钱的手续费110,我们就是50--80,就没有其他的费用了。如果时租的话我们一个小时,普通车就是9块钱,豪华车是16块钱,是这样的,这是两个保险的概况。
其实也很划算的,一个小时刚才说19块钱的租金加9块钱的保费,那才28块钱。
问:但是我们觉得这个模式确实没问题,而且这个价格也比较有优势。但问题是我们怎么把用户活跃度升起来。另外一方面,我们在车的布点上如何增加,这样才能给用户实际的价值?
胡显河:用户活跃度其实这个就看你服务好不好,你的口碑。我们现在用户的复购率已经达到36%了,我现在每个月的用户定单都是翻番的增长,现在已经接近10万的用户规模,而且我们时间很短,我们是今年2月份才拿的第一个天使,4月份拿了第二个天使加,也是从那个时候才开始快速起步。这几个月,刚才说我们的网点,我们在北京已经是仅次于神州的第二大网络了,可以看一看我们的网络现在在全北京已经基本都覆盖了,而且还在快速的增加,我们的网络现在已经非常密集的,在全北京已经布局了,未来我们在北京至少有四五百甚至上千的网点以上,我就是分布式布局,这是我和神州的又一区别,他们都是门店式的,我一个门店放几十、上百的车,客户到我这儿取、办手续,用完再还回我这个门店来,非常不方便,我们要做的是你随时想用车,车就在你楼下,就在你周围,很短的时间就能给你送过来,现在互联网要的就是服务到家。
问:那就是说不需要去网点去取,他们就会自动送上来。
胡显河:我们现在提供网点5公里范围内都可以送车上门,上门取车。
问:现在我们拿到天使融资大概是什么级别的?
胡显河:我们两轮加起来不到两千万。
问:如果支撑这样一个服务,你还要去在线下建立一个合作商的联系,还有网点的铺设,其实这个费用不算低?
胡显河:不算低。
问:但是如果我们能够保持持续的高速增长,或者我们资金链上一定要保证?
胡显河:因为我们这块做得还是比较新,我不买车,我只是说去布局车,加上我们现在走得网点布局都是免费的网点布局,我也没有网点的费用,所以我只剩车辆管理的费用,拿到这部分车要给合作方付一定的租金。再加上我人员的成本,所以我还是偏轻的,我也重也轻,相对于传统的我要轻很多,相对P2P我是偏重的,因为我线下那块服务是我自己在掌控的。但是我觉得这是典型的O2O,这是非常典型的O2O租车平台,这块我们的优势还是很明显的。
比如同样的1个亿或者10个亿的资金,神州你只能上1万辆车的规模,而我要10个亿,我直接就是十万辆了,这就是我的速度和效果,这是不一样的。
问:但是跟线下合作的时候,它们的租金以及我们线上这些费用,收支比会平衡吗?
胡显河:这个都没有问题的,当然现在我们也不追求利润,追求发展速度,我们只要能把自己的出租率做到60%以上,我们就有15%的毛利,这15%的毛利我们还可以补贴很多营运成本的。上个月我们做到50%,这个月我们的出租率已经做到60%,就是我做的车60%每天都在租的,我们网点现在每天已经150多,接近200个,这也是蛮快的。