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近日， Music服务正式上线，业界对该服务发出了不同的评论。据外媒报道，Beats音乐的一位老用户在公开信中表示，自己过去的个性化内容全部失踪了，苹果和Beats违背了对老用户的承诺。
Music在iOS 8.4中现身Music是通过对“Beats音乐”服务进行改造升级，抛弃了Beats品牌，将其改头换面并重命名为苹果音乐服务。
这位用户表示，自己是包月支付10美元的Beats音乐老用户，但是从Beats音乐更换到苹果音乐的过程中，Beats音乐老用户积累的歌曲清单、专辑、播放列表全都不翼而飞。另外，Beats音乐老用户也遭遇了“苹果应用生态”的狂轰乱炸，他们看到了从来并未使用过的“Touch ID”，以及苹果云服务“iCloud”。而在过去，Beats音乐用户和苹果的业务没有任何关系。
Beats音乐服务据这位老用户反映，在苹果音乐客户端中，他费尽周折在一个地方找到了过去曾经关注的音乐艺人，但是点击之后，软件毫无反应。很显然，从Beats音乐升级为苹果音乐的过程中，苹果公司没有做到Beats老用户个人内容的平滑过渡。
