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5月28日，恒大、保利、碧桂园、富力、雅居乐、合生创展等国内6家著名房地产企业正式入驻工行“融e购”（mall.icbc.com.cn）电商平台，双方在广州举行了正式签约仪式。
这只是“融e购”电商平台众多创新举措之一。“融e购”于2014年1月12日正式上线，运营一年多来，注册用户已达1800万人，累计交易金额突破1600亿元，其中，工行广东省分行上线商户就超过600户，注册用户数达170万人，累计交易金额超过200亿元。
这意味着什么？以在电商领域深耕多年的京东为例，其2014年交易总额为2602亿元，而“融e购”用时一年多就创下1600亿元的交易额，增长速度一日千里。“大象转身”，这是多位业内人士对工行发力互联网金融领域的评价。
商城直营率超七成
名店名商名品定位让消费者放心
在互联网的强攻之下，多个传统行业门店成为“包袱”。与此相反，依托工行长期在金融服务与业务经营中所积淀的品牌优势、客户优势、渠道优势以及科技优势，“融e购”如同站在巨人的肩膀上，在短时间异军突起。
与普通网上商城不同的是，工行对“融e购”商城所有进驻商家严格甄选，始终坚持“名店、名商、名品”的市场定位，与国内外知名品牌厂商直接合作，从商品供货源头保证品质优秀、口碑过硬，签约商户的直营率达到73%，而业界这一平均水平仅为23%；全国性知名品牌占比72%，国际化优质品牌占比12%。
“融e购”平台可谓是琳琅满目，目前已汇集了房地产、汽车、数码家电、金融产品、服装鞋帽、食品饮料等20余大行业，覆盖数千个知名品牌和20余万件畅销商品。
与此同时，“融e购”平台为客户提供多种方便快捷的服务，包括：工行个人网银客户可凭网银账号和密码直接登录，无需另行注册；工行客户办理刷卡消费、转账汇款、信贷理财等业务累积的积分可在“融e购”中直接用于购物抵现；客户可选择的支付手段多样化，包括逸贷支付、积分支付、电子券支付、网银支付、工银e支付、银联支付等等，并且单一方式支付和组合方式支付（现金+积分+贷款）可自由选择。其中，工银“逸贷”（分期付款）产品是工行为“融e购”量身打造类似信用卡的新型网上消费融资工具，客户购物消费前和消费后可随借、随贷、随还，非常便利。
目前，“融e购”平台开通了电脑PC端、手机客户端、iPad客户端等全平台客户端，为客户提供多种使用渠道，成为首家涉足移动电商的银行系电商平台。同时，工行利用自身的线下渠道优势，加强与线上渠道的互动，整体构建“任意一点接入、线上线下互联互通、全程响应”的一体化渠道体系，打造出纯线上互联网企业无法媲美的服务体验。
今年以来，“融e购”平台多次组织商户开展线上线下互动营销活动，如“美食盛宴”“年中大促”“e起筹”“O2O购物狂欢节”等优惠活动，既让客户得到了实惠，又给商户带来了销量。广东工行也组织辖内商户开展了“广东名牌商品大促销”等优惠活动，并且正积极推进网点网络金融专区建设，为广大客户搭建“融e购”线上购物与银行网点现场体验有机结合的O2O体验。
打造房地产电商新模式
携手知名房企上网买房优惠多多
工行的“跨界”创新目不暇接，甚至连上网买房也不是新鲜事了。而这正是传统电商无法企及的。
借助自身强大的银行背景及信用，“融e购”于2014年底正式推出了房地产电商项目，将工行的金融优势、客户优势、线上线下渠道优势与房企的房源优势相结合，致力于打造全新的“线上选房、线上支付、线上金融”一站式服务体验，构建“售房+装修+物业”的房产生态链，形成具有“融e购”特色的房地产电商新模式。
2015年5月28日，工商银行与恒大、保利、富力、碧桂园、雅居乐、合生创展等6家知名房企在广州签署战略合作协议，双方将通过“融e购”电商平台，打造多方共赢的“互联网+房地产”模式。为庆祝双方强强联合，满足更多客户的置业梦想，工行与六大房企将推出优惠力度和范围空前的“置业九州、幸福e购”推广活动，预计活动期间“融e购”上线楼盘将超过300个，覆盖全国40多个城市和地区，6家房企计划活动期间在工行“融e购”平台上实现50亿元的销售额。客户通过“融e购”平台购房就可以享房价专属优惠，成交后更有机会获赠3000元“融e购家装电子券”和500元“融e购通用券”，真正享受实实在在的优惠和便利。
业内分析认为，随着“互联网+”战略的深入实施，上网买房将不再是新鲜事儿。截至5月底，国内10余家知名的优质房企已签约入驻工行“融e购”，今年前5个月已成交房产1000余套，销售金额超过11亿元。下半年，工行还将推出一触即贷的线上住房按揭贷款服务，进一步提升“融e购”房地产电商的核心竞争力。
企业商城后发先至
覆盖9大行业入驻知名商户近300家
继“融e购”个人商城（mall.icbc.com.cn）上线后，工行“融e购”企业商城（trade.icbc.com.cn）也于2015年正式对外营业。这是工行在电商平台建设领域的又一重要举措。
“融e购”企业商城秉承“符合电商规律，体现银行特色”的建设理念，不仅为企业客户之间的交易提供商贸信息撮合、商品在线交易、在线支付融资和金融增值服务，还可为投资银行客户、票据经营机构等提供线上信息发布及交易撮合等特色服务，充分发挥工行的金融服务优势。目前“融e购”企业商城已覆盖家具家装、箱包皮具、服装配饰、农用物资等9大行业，聚集了多家知名商品交易市场及多家行业知名企业，入驻商户近300家。
据了解，“融e购”企业商城将着力从四个方面为企业客户提供差异化的电子商务服务。一是优质的商品供应。在工行400多万企业客户中选择优质商户的高品质商品，帮助客户与商户建立稳定的生意伙伴关系。二是实惠的采购价格。通过搭建扁平化销售平台，帮助客户拿到一手好货源、好价格，降低采购成本。三是便捷的支付融资。支持B2B、B2C等多种支付方式，同时配套多种便捷的网络融资产品，可以满足客户“短平快”的融资需求。四是良好的用户体验。提供便捷认证、快速下单、混批、询盘等多方面的服务，为客户带来更快更好的采购体验。
撰文：郜小平
