本报讯
(记者王金植)昨日下午,泉州部分中国移动用户突然发现手机无法拨出呼叫。中国移动泉州分公司证实并解释称,网络系统突发故障,影响客户的正常通话,经过紧急抢修,目前已恢复正常使用。
昨日下午4时40分许,许多移动用户反映称,归属地为泉州的中国移动手机号码,发生大面积无信号的状态。泉州本地移动号码互拨时,全部无法拨通。该情况持续了一段时间,随后有一部分用户恢复通信,但有一部分用户手机仍无法正常通话。
“我打朋友的手机没有声音,连续打了五六次都一样。”市民陈先生说,他和朋友的电话都是移动的,下午找朋友办事,结果打了好几次电话都打不通。本以为是自己的手机出了问题,他换了别人的手机打,也找了座机打,都打不通。
中国移动泉州分公司相关人士介绍,昨日下午,有不少泉州地区的用户拨打客服电话反映问题。经了解,是公司内部网络系统出现了故障。发现问题后,公司将情况上报给上级部门并进行了紧急抢修,客户已陆续恢复使用。若用户仍无法使用,建议关开机重试。