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据《法制晚报》报道,“东西这么差,真不知道网上这么高好评率是哪来的?”在淘宝购物时,很多买家都会有这样的疑问。日前,美国研究学者对此进行揭秘,原来是庞大的“刷单”在作祟。所谓“刷单”也就是虚假交易,店家付款请人假扮顾客,增加其销售量,用大量好评吸引更多买家。在虚假交易过程中,整个“购买”看起来是合法和完整的,实际上并没有真正的实物,卖家甚至可以发送一个空包裹完成交易。
这项报告专门针对阿里巴巴旗下最大购物网站淘宝网的虚假交易进行研究。抽样调查研究显示,淘宝网中有11000家网店存在刷单现象,但在所调查的4000多家存在虚假交易的淘宝网店中,只有89家受到淘宝的处罚,仅占2.2%。
针对这项报告,淘宝官方声明,淘宝一直致力于打击刷单行为。研究人员观察发现,有逾11000卖家在两个月的时间里发布了近22万个刷单任务。