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互联网络＋的核心不是免费，也不是关注普通的目标客户，而是建立互动模式，消费者在使用产品的过程中，不仅可以发表自己的感受，而且将之变成企业改进产品的动力。消费者不仅有参与感，而且有可能把自己的梦想变成现实的体验，这对于培养消费者忠诚度、扩大企业市场占有份额具有至关重要的意义。
凡是使用小米产品的用户，似乎都变成了这家公司的客户服务中心，这是非常耐人寻味的事情。这说明这家企业获得成功的秘诀，就在于有效地摆脱了传统的生产中心主义和消费中心主义，把客户当作自己的朋友和创作研发中心成员，让他们分享成功的经验，成为互联网络时代最好的推销员。
但是，如果这样来理解这家企业的成功之道，似乎不能说明所有的问题，因为类似这样的科技企业不胜枚举。其中的原因就在于，这家企业不是一个典型的科技产品生产企业，也不是一个典型的科技创新企业，它是一家利用现代互联网络技术进行资本整合的企业。通俗地说，这家企业的成功之处在于，高举生产移动终端设备的旗帜，不断进行资本筹集，是一个典型的投资型企业或者说是一个资本运营型企业。
从第一次大规模互联网络融资开始，这家企业的核心竞争力就是在资本运作方面。企业生产的产品给企业资本运作提供了最好的宣传工具，而企业经营者借助于终端设备，不断吸引众多投资者，从而使企业在开疆辟土的过程中所向披靡。
指出这一点非常重要，因为很多年轻的创业者希望借助于小米科技成功的范例，实现自己的科技梦想，希望能够创造这样一家企业—通过互联网络寻找自己的目标客户，并且将自己的产品销售出去。可是，如果没有足够的能力吸引资金，或者换句话说，如果不能把自己变成一个资本经营企业、一个金融性的投资企业，那么，即使拥有先进的科技，也无法在激烈的市场竞争中脱颖而出。企业家不会告诉人们赚钱核心的秘密，他们总是在不断地重复着别人的神话。其实，每一个企业家都是非常独特的，他们创业的故事根本无法复制。现在很多人希望通过自己的产品吸引投资者，在互联网时代这是很容易做到的。但是，要想真正获得庞大的资本支持，除了有产品的噱头之外，还必须有足够的运气。中国发展互联网络最令人担忧的恰恰在这个方面。（作者系中南财经政法大学社会发展研究中心主任教授）
