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随着人们生活水平的不断提高，电脑科技的飞速发展，一种新的消费方式网购备受消费者亲睐。网购以其特有的便捷、价格合理、信息量大等特点，成为越来越多人热衷的消费方式。但是，任何新生事物的出现，都具有利弊的两面性，网上购物也不例外。
凌智杰是在新疆第五师八十七团学校工作的一名体育教师，由于团场离市区30多公里，平时工作也比较忙，更不愿意花费太多的时间去逛街购物。于是他选择了方便快捷的网上购物，他的衣服、鞋子、健身器材等大部分生活用品全部都是网购而得。“你看我身上穿的这件衣服就是网购的，在网上看东西比较全一点，而且比较实惠，相对于实体店来说，价格公道一点，如果说去实体店逛街，不一定能买到称心如意。特别浪费时间，而且逛街对于我来说是件很累很麻烦的事情。”酷爱网购的凌智杰告诉记者。
但是，网购在给人们带来便捷的同时也或多或少地给人们带来了风险。无独有偶，在新疆第五师八十七团机关工作的邓霞是有名的网购达人，但是最近她在网购一套化妆品时，在质量上就存在了一些问题，与商家产生了纠纷，经历了几番的周折,最终商家退货了，但是还是由自己承担了运费。“在淘宝上买了一套化妆品，比市面上价钱要低很多，老板承诺这是正品，无条件并且加运费可以给我退货，然后我就买了。寄回来之后通过防伪标签，我发现有一瓶精华乳是假的。之后，我把那个化妆品寄回去了，花了邮费60块钱，然后老板承诺会款立刻给我汇过来，结果我看支付宝只汇过来了化妆品的价钱，邮费并没有给我汇过来，当时我跟他们的老板电话联系之后，老板支支吾吾没有给我明确的答复，并且也不愿意把邮费退给我。”邓霞给记者描述了此次网购化妆品的经历，也让她开始怀疑网购商品的安全性。
经常网购的邓霞还发现，似乎她的个人信息也遭到了泄漏。“我的手机号码，我的住址，我觉得都被他们给泄露了。因为我有时候会接到一些莫名其妙的一些广告，一些短信。”
邓女士的遭遇，让我们对网购加强了警惕心里。网购虽然方便、便宜，但是为了安全我们具体应该注意哪些问题？
相关人士提醒，在网购时要谨慎对比，选择有一定规模正规并且有第三方支付平台的网站商铺进行购物，最好是使用阿里旺旺跟卖家进行沟通，留好聊天记录等。要问清楚卖家商品的生产日期及失效日期。有些商品卖家会以各种借口不提供商品质量“三包”凭证，使得消费者应享受的退货、换货、维修服务的权益得不到保障。这时，消费者记得要注意保留聊天记录、交易记录、索取售货凭证，一旦出现网购纠纷，可凭证据向消保委或者工商部门进行投诉举报。
