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本报讯
3月24日发布的《2014年家电网购分析报告》显示，2014年，中国家电市场线上销售市场规模超过2000亿元人民币，同比增长51%。
报告显示，2014年线上市场产品结构进一步优化，家电网购产品向高端化迁移。大尺寸平板电视线上销售状况良好，滚筒、大容量洗衣机，三门、对开门冰箱，变频空调的占比继续稳步提升，同时具备智能功能的高端空气净化器和净水设备也受到消费者的青睐。报告还指出，消费者对于电商售后服务环节日渐关注，如何完善售后服务体系、提高消费者在网购家电时的购物体验，成为各电商平台比拼的重点。
专家认为，未来家电产品将成为互联网终端销售的入口，“除了通过销售产品之外，随着智能家居的发展，更关注的是你能够提供什么样的服务。所以，以后你可能卖的不是家电，而是将家电产品作为互联网应用的入口，怎么去提供更好的服务，这就是一种互联网跟实体经济的结合。”
