据外媒消息,中国内地 Store的员工收到用户的旧iPhone以后会估价,从而提供不同数目的代金券,该代金券可以用来购买iPhone或其他苹果产品。张衡年/摄影苹果将在中国内地推出iPhone以旧换新服务的消息日前在网络上传得沸沸扬扬。外媒近日给出了更为具体的消息,符合中国内地iPhone以旧换新服务的旧iPhone,必须是在大中华地区购买的。苹果在中国内地推出这一服务,是不希望在中国流失老用户。
美国2013年启动以旧换新
目前,苹果官方还未正式宣布在中国内地推出iPhone以旧换新服务,但有外媒已经披露了iPhone在中国内地以旧换新的部分具体情况:换取服务必须是在大中华地区购买。按照苹果对于大中华区的定义,除了国行版本,在中国香港、中国台湾地区购买的iPhone也在中国官方以旧换新范围之列。但是,由于官方还未宣布信息,这一范围还有待苹果中国宣布。
据外媒消息,中国内地以旧换新具体换取方法为,中国内地 Store的员工收到用户的旧iPhone以后,将判断iPhone的折旧程度,从而提供不同数目的 Store代金券,该代金券可以用来购买iPhone或其他苹果产品。 Store在中国内地以旧换新服务,现在仅限iPhone,至于iPad是否会在中国内地以旧换新,现在还没有相关消息。
对于苹果的以旧换新,国内用户已经期待已久,因为这一计划在国外早已开始实施。2013年9月,苹果在美国推出iPhone以旧换新业务,之后,这一业务拓展至加拿大、澳大利亚、法国、德国、意大利、西班牙、瑞士、荷兰等国。今年,苹果更是在美国首度推出非iPhone品牌手机也可参加以旧换新的活动。
苹果在加拿大等地推出以旧换新业务,均推动了当地的iPhone销量,面对中国日益增长的市场销售,以旧换新队列中加入中国也有助于中国苹果手机销量的进一步提升。
市场公司IDC称,苹果去年在中国的销量同比增长42%至4630万部,占据同期iPhone全球销量的24%。
苹果CEO库克曾表示,中国将有望超越美国成为苹果最大市场,库克计划到明年年中时将大中华区零售店的数量提升一倍。
上海早就有以旧换新服务
随着发新频率变密,苹果用户对于手中“过时”的苹果产品的处理变得棘手,尤其是手机,对于众多果粉来说,iPhone用了一年多,各种功能都没出问题,新品又出了。在苹果官方在中国内地推出以旧换新业务之前,就已经有不少渠道提供了这一服务。
苹果忠实用户李洁是苹果新品的追随者,“每次苹果出新手机,我就去百脑汇的一商铺以旧换新。”按照手机的新旧程度,以及是否换壳等多个标准,百脑汇的商家会以每部800-1000元的价格收进旧的iPhone,直接抵扣新品的部分费用。
线下以旧换新是用户想到的首要渠道,同时随着电商的发展,线上iPhone的以旧换新也是苹果官方还未宣布正式消息之前,已经较为普遍的方式。
一家专门从事以旧换新的网站上,用户上网填写一份回收单,系统会初步判定iPhone回收的价格,并以网站积分形式划入用户的账户,待旧机经过审核检测后,积分正式划入账户。按照该网站“以物易物”的原则,这部分积分只能在网站上购买商品,也就是说,用户可以拿这部分积分加差价再购买新品。
至于旧iPhone的估价,网站本身有一个在线的估价系统,指标包括是否是国行商品,有没有过保修期,各种主要功能是否正常,配件是否齐全等。与线下店内人员直接检测第一时间就能给出一个价格相比,线上的网站之后仍旧有人工检测团队来给旧品估值。
在苹果海外已实施的方案中,并不是所有的旧iPhone都可以以旧换新。比如,按照澳洲当时以旧换新的服务,必须是iPhone 4以上的机型,也就是必须是苹果目前在售机型,如果用户手中的是iPhone 3G或者iPhone 3GS,那么就不能以旧换新了。另外,苹果以旧换新的手机是可以正常使用的旧iPhone,如果旧机连开机都不行,理论上苹果是代收,而不是“补偿”。
目前,中国的具体执行标准还有待苹果官方公布。“目前我们还未接到有关任何以旧换新的计划通知。”苹果中国售后在解答商报记者咨询时表示。
或与鸿海合作以旧换新
记者了解到,以旧换新网站回收iPhone后,对于一些价值较高的机器,商家和网站交由专业的厂商修复增值后,重新通过流通渠道,直接进入二三线城市、农村地区和二手市场,对于价格过低的机器,会通过分拣拆解。
外媒消息称,苹果将通过与鸿海的合作来推进中国大陆的iPhone以旧换新计划。苹果将把收来的旧iPhone直接转卖给富士康,或者说是富士康直接收购旧iPhone,然后由富士康完成必要的维修翻新工作,并且通过富士康自己的网络商店“富连网”和“飞虎乐购”出售,也会通过富士康的淘宝店铺出售。富士康还在商谈合作,将在实体店里销售翻新iPhone,并且未来在网上开展以旧换新服务。至于苹果官网是否会推出 iPhone 的官方认证翻新产品销售尚没有消息。
iPhone的以旧换新在运营商、电子卖场、家电卖场等众多渠道都能操作,这也说明了回收购新的市场需求。在目前大多数的以旧换新中,多数是不限于iPhone旧机只能换取iPhone新品,而是通过折掉抵扣价或者发放积分、现金券的形式让用户购买手机甚至更广的品类。既然美国已经开始了以旧换新,中国作为苹果最有增量的市场,苹果也不希望已有的老用户“以旧换新”后就成为了其他手机品牌的拥护者。
苹果即将提供官方的以旧换新服务,对用户来说也提供了一定的便利性,而接下来就要看苹果的估值和提供的折扣有没有竞争力。由于目前还没有公布具体细节,还不能猜测苹果旧iPhone的估值是否具有竞争力,但在通常情况下,以旧换新的价格会低于第三方。“届时苹果给出的价格肯定不是最高,只能说是一个较为合理的估价。”业内人士表示。
按照某电商网站显示的信息,以轻微使用、屏幕无划痕、、无拆机无维修、屏幕正常显示这一稍高标准,iPhone 5s的回收均价为2880元,iPhone 5c的回收均价为1300元,iPhone 5的回收均价为1250元,iPhone 4s的回收均价为1250元,iPhone 4的回收均价为430元。在该网站上,热度最高的iPhone 4本月回收次数已经超过了10500例。