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洗衣行业是一个传统又有些无趣的行业，但留美回国的东丽90后小伙韩桥和小伙伴王冠楠、段然三人却把洗衣服变成了一件好玩儿的事情。而他们的秘诀就是通过移动互联网升级服务方式，实现了传统行业的一个跨越式升级。
随着现代互联网技术的应用，将线上、线下结合起来，运用互联网技术手段和线上线下全渠道优势，提高服务质量。用户通过手机端(APP+微信服务号，或者网站和电话呼叫)提交订单—物流快递上门取衣—中心洗衣工厂分拣、记录、编码、洗涤、熨烫、包装—物流快递送货上门。线上环节又可以分享到各社交网站扩大口碑。相对于传统洗衣，用户连自取衣物的时间都省了。2014年年底，韩桥和合伙人就采用这种运营模式共同创办了悟浄生活互联网云洗衣公司。用户可以在微信公众平台上，通过“悟浄生活”下单，快递人员会在约定的时间内上门取件，也就完成了下单过程。之后快递人员会将洗好的衣服送回客户手中。
公司试营业的一个月中，在南开区、空港加工区等地共接收136单，这个订单数出乎韩桥的意料，让他们对未来充满信心。合伙人王冠楠、段然说，“我们觉得互联网洗衣挺有前景的，能够被广大的老百姓接受。我们的价格和时间与传统洗衣店相比都占优势。例如，一般羽绒服送去传统洗衣店大概五六天才能拿回来，我们在72小时之内完成洗涤并送回。价格也优惠，羽绒服29元，在传统洗衣店是要花60元左右。我们有物流人员上门去取送，既方便又快捷。”
整日忙于公务员考试复习的23岁小伙刘旭是悟浄生活互联网云洗衣的受益者。刘旭平时在图书馆学习，父母工作也很忙，没时间洗衣服，从朋友那得知兜来洗这种云洗衣方式后，立即用微信体验了一下。“我感觉挺方便，也挺便宜，第一次洗有优惠，免费洗了一件羽绒服。第二次采用袋装的99元素，装满一袋只收99元，那次我一袋装了6件衬衫、2件毛衣、2条裤子，一共才花了99块钱,比洗衣店里便宜好多。云洗衣给我节约了时间，服务态度还非常好，洗衣服效果也挺好。每次只要在网上关注公众号就能下单，输入手机号，写上地址就有物流人员上门来取衣服，洗好之后还给我送回来。以后我会采取这种互联网方式。”提起悟浄生活刘旭赞不绝口。
针对刘旭提到的99元一袋装，韩桥解释道，“一袋装的袋子是由我们来提供的，客户不管装多少件，统一收费99元。同时，物流人员会教顾客怎么装更多，怎么装更划算。”
提起创业之初，韩桥感慨万千，困难重重，但生性好强的他不畏难不怕苦，一关一关往前闯。最难过的一关当属寻找正规洗衣厂。韩桥看中了一家大型洗衣厂，但人家根本不了解这种模式，不愿意合作，连吃了三次闭门羹，第四次再去时，厂主实在不好意思拒绝了，就让他一旁等着。这时，韩桥发现一个跟他年龄相仿的年轻人也在，于是他便向那人推荐自己的产品，发现那个年轻人对自己的这个方案比较感兴趣，一直不停地问一些问题，还添加了韩桥的微信，转发了韩桥公司下单的页面。没想到，两天后洗衣厂主给韩桥打电话，决定合作，后来才知道这个年轻人是厂主的儿子。合作过程中，洗衣厂给韩桥公司提出了非常多好的意见，比如上门取送衣服的人员，就是相当于传统洗衣店义务检查人员，往往物流人员不具备向他们一样专业的知识，所以洗衣厂给物流人员做了培训，传授他们如何进行衣物分拣，如何进行衣物的处理，包括什么样的衣服能清洗，什么样不能清洗，非常专业。
合作也为洗衣厂带来了丰厚的收益。以前，洗衣厂门店开到哪里收的就是那片的衣服，从来没想过一个开在河西区的洗衣店会收到和平区的衣服甚至更远地方的衣服。合作之后，洗衣厂覆盖面更广，销量也会随着提升。洗衣厂主观念彻底改变了，觉得互联网真正能改变这个行业，使他们花低成本达到高效益。
谈及今后的发展，韩桥说，“公司互联网洗衣项目在团市委组织的青年创新比赛中成为天津市一类项目之一，得到了市团委的资金支持和精神鼓舞。前一个月是测试阶段，包括物流流程和后台操作，都取得了非常好的效果，前景不错。运行过程中，有的客户要求时间短一些，要求24小时，我们下一步打算往这个方向努力。”
韩桥他们想把24小时做成常态化的方式，这一方面要跟洗衣厂对接流程做得更加顺畅，另一方面物流体系也要建立得更加完善，这样才能保证每一位用户在下单24小时之后能收到洗干净的衣服。
记者手记：悟浄生活互联网云洗衣是天津市首家网络洗衣公司。“浄”在词典中的释义是洗净；纯，纯粹；干净，清洁。悟浄中的浄就是比干净还要多一“点”。这也是韩桥创办悟浄生活互联网云洗衣的初衷。在新常态经济社会发展进程中，互联网云洗衣运用现代科技手段实现了传统洗衣业的转型升级，以为用户省时省力省钱为宗旨，用互联网式思维真正让用户以最小的成本获到了最优质的服务，有效改变了人们的生活方式，提升了人们的生活质量。这种洗衣业的创新运营模式前景十分广阔。我们期待着他们24小时的快速洗衣方式能够早日实现。像云洗衣这样的新一代移动互联网产业以创新为基础，知识人才密集，高端制造与现代服务业相融合，创新与创业一体化模式，也必将迅速成长为引领经济的新增长极。
