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早报记者 李萌
申通快递上海总部于近日发布了一文件称，将没有实物的空包裹，一律定义为“炒信快件”，禁止分拨网点代收代发。
一些快递业内人士透露，发空包裹以提升销售量和信誉度的做法在浙江和广东地区的卖家中相当普遍，少数中小型快递公司甚至与其联手制造虚假物流信息。
空包裹多寄往周边城市
早报记者昨日从申通公司获悉，将禁止受理淘宝、天猫平台卖家炒信快件。
一家淘宝卖家介绍，销售量直接影响卖家的信誉程度。但由于淘宝对刷信誉的行为严格禁止，拍货后没有物流记录的订单一般会被淘宝官方默认为卖家刷信誉。因此，一些卖家便通过寄空包，将发货及物流流程做“完整”的方式逃过淘宝的监控。
“发出空包裹刷单的行为始终存在，但在去年"双11"中情况特别严重。”申通公司相关人士称，这些空盒子的目的地大多是同城或与卖家所在地距离相近的区域。
“如果路途太远，卖家便需要支付更多快递费，并不划算。”申通公司该人士透露，在寄件时，卖家并不会告知快递员哪些是空包裹。
申通快递率先说不
申通坦言，空包裹的出现会造成虚假物流信息，这种快件会影响快递公司对全网及单个网点收寄、转运量的统计和分析。同时，空包裹还占用了快递公司的运输空间，增加人力、物力成本。
一些快递业内人士透露，寄空包裹刷信誉的行为在江浙和广东地区的网络电商中非常普遍。与大型快递公司的反感不同，部分中小型快递企业甚至与卖家达成协议，共同完成虚拟交易。
“已经通知到各个网点，要求快递员对收取的每一票快件进行把控和分析。”申通公司相关人士透露，除了重量轻之外，快递公司还掌握了其他几种辨别空包裹的方法。“如果网点知情不报，或者与卖家相互勾结，总部发现后会做出相应处罚。”
对于申通公司的新规定，也有业内人士认为，效果暂时无法预估。该人士称，如果每票快件都按照行业要求开箱验视，那么空包裹便无法交寄。但卖家只需在包裹中放进一张报纸，快递员就无法拒绝发送该快递。
