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北京消费者就商品质量问题起诉“天猫”及店家，告到海淀法院后，天猫公司却提出所有消费者都有《淘宝服务协议》，约定以被告住所地法院为一审管辖法院。也就是说，告“淘宝”、“天猫”，就要去其住所地杭州打官司。
海淀法院经过审理认为，根据2015年2月4日施行的最高人民法院关于适用《中华人民共和国民事诉讼法》的解释（以下简称《民诉法》解释）第三十一条规定，“经营者使用格式条款与消费者订立管辖协议，未采取合理方式提请消费者注意，消费者主张管辖协议无效的，人民法院应予支持。”
此案中，天猫公司提供的“同意协议并注册”选项直接默认原告认可《淘宝服务协议》的内容，在点击该选项时，“协议管辖”内容未予明示，需另点击《淘宝服务协议》查阅。而《淘宝服务协议》内容繁多，“协议管辖”条款夹杂在大量繁琐资讯中。
法院认为，《民诉法》解释中的“采取合理方式提请消费者注意”，应指在通常情况下，以明确且显而易见的方式使一般民事主体可以正常获悉与其权益密切相关的信息。但就本案而言，天猫公司以上述方式提供的管辖协议，未能达到上述标准。根据我国《合同法》第四十条规定，海淀法院认定天猫公司提供的管辖协议无效。
此案中，涉案买卖合同的收货地为黄某家中，即在北京市海淀区，故此海淀法院裁定驳回天猫公司的管辖权异议。
目前，天猫公司暂未表示是否上诉。（北晚）
