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杨小丹
信报讯 （记者杨小丹）3月15日，淘宝网总裁张建锋向全体员工发出邮件，强调“打假投入无上限”，与假冒侵权的战斗将是场你死我活的战斗，要“让假冒侵权无处存身、让不良商家倾家荡产”。
数据显示，目前阿里巴巴平台交易额占到了中国社会消费品零售总额的8%以上，每天产生数千万个包裹，服务了数亿消费者。
张建锋在邮件中对消费者、自觉打击假冒侵权和维护知识产权的品牌商和网商、执法机关、社会各界志愿者以及合作伙伴和技术专家表示感谢。但他同时坦言，和假冒侵权的斗争是“一场你死我活的战役”，任何一家不良商家的存在，就是对热情的消费者和阿里自身的伤害。让假冒侵权无处存身、让不良商家倾家荡产，是这场战役能够胜利的唯一结果。
邮件中披露，阿里巴巴的“大数据打假”模块，可以通过智能图像识别、数据抓取与交叉分析、智能追踪、大数据建模系统等技术，将假冒侵权商品从10亿量级的在线商品中捞取出来。2014年前三季度，阿里巴巴主动删除涉嫌侵权商品共为9000多万件。但张建锋认为，不能因为上述成绩而感到骄傲，必须承认目前还不能彻底杜绝假冒侵权商品，还不能确保每个消费者和商家的利益得到保障，“即使出现0.01%的不满意，也是我们100%的责任！”
张建锋强调，淘宝网将针对有质量争议的商品推出新服务举措，继续扩大“极速退款”人群覆盖范围，为消费者提供更好的购物体验。
