年交易额连续3年300%的增长速度,2014年,车易拍作为国内大型二手车电商交易服务平台以全年破150亿元交易额完美收官。但伴随车易拍增长的并不仅仅是交易额,更多的竞争对手和资本关注已经跻身二手车行列,纷纷抢占市场。
2014年12月,淘宝二手汽车交易平台正式上线,很显然,市值2500万美金的阿里巴巴,也无法抵挡二手车电商巨大商机的诱惑。几乎同一时间,通过创办小米成功在国内打开市场的雷军豪掷2000万投资二手车电商,跻身二手车行业一隅。
过去的一年,二手车电商的大门几乎被挤爆。
尽管2014年全国二手车交易量900万台中,二手车电商份额不足2%,但由于其快速的增长态势,引发了众多资本和行业内的持续关注,成熟电商寡头的介入更加引发了人们对二手车交易互联网化的深度思考。
车况检测是硬功夫 技术仍是准入壁垒
无论是零售还是3C产品,甚至是全新的汽车,对于成熟电商而言,已经完成了交易规则的制定。而二手车作为非标产品,其一车一况的复杂性不仅滋生了传统行业不透明交易诟病,同时也设置了技术壁垒,没有统一标准,对于传统互联网企业而言,批量化交易犹如天方夜谭。这也就是为什么车易拍在二手车电商的萌芽期,对其他企业疯狂抢占市场不闻不问,潜心研究二手车检测技术的标准化。
2006年,车易拍董事长王铁忠带领团队开始研发二手车车况检测标准化技术,用一套专业化,流程化的检测,还原透明的车况。经历了3年的潜心研究,一套具备专业化,标准化,流程化的专业检测方案,并为检测结果提供责任赔付承诺的检测体系—268V二手车车况标准化检测体系诞生。268V承诺“换人不换结果”的二手车标准化检测专利技术,为交易车辆提供有责任赔付承诺的检测服务,迄今已经检测70万辆二手车。
线上交易“报告”二手车电商新理念2010年,车易拍二手车交易服务平台正式上线,通过互联网技术,以268V车况标准化检测为依托,开始在网上“看报告,不看实车”即可交易的二手车电商之路。车易拍始终 坚持“二手车交易更容易”的信条,通过268V在线下的30分钟检测,将二手车车况还原成为线上检测报告,再通过15分钟的全国车商竞价,完成交易。
2011年,北京宣布实施汽车限购政策,新车销量严重受阻,无论是厂商还是经销商乃至4S店,增加业绩只有盘活存量。车易拍迅速抓住这一政策利好,制定了一套适用于所有4S店的置换解决方案,即通过电商交易平台的多渠道、速度快的特性迅速消化经销商手中车源,从而为其新车销售滞留客户。经过一年的光景,京城诸多4S店提升了置换率,从此前的不足30%提升到65%,强有力地拉动了新车销量的增长。
发展至今日,车易拍以华北,华东两大运营中心为核心,建立了北京、上海、杭州、南京、苏州、天津、哈尔滨、成都、广州、临沂等十多个服务中心,覆盖全国300多个城市20000多家车商的销售网络。
在过去的五年里,车易拍已经为宝马、一汽奥迪、一汽大众等10多个品牌的800多家经销商提供了二手车竞价置换服务,并为奔驰、东风悦达起亚、广汽本田等主机厂商提供了二手车在线拍卖、竞价置换等整合解决方案。在全国的8个主要城市已经有超过2000家的4S店合作。
限购让车易拍找到了方向,并让车易拍扩大了规模、与此同时,凭借权威的车况认证品牌和广泛的线下服务网络,车易拍真正实现了二手车的跨区域流通,塑造了领先优势。2015年1月,易观智库《中国二手车电子商务发展研究报告》中显示,车易拍全年交易量29.6万台,占二手车电商市场份额的48.9%。交易金额153.4亿元,占二手车电商市场份额的45.1%。
开放的平台跨越 创新的O2O电商随着近年来汽车限购城市的不断增加,二手车行业浮出水面,进入到汽车流通市场的主战场,不仅二手车从业者,包括厂商、经销商集团和4S店都在二手车市场押上重宝。
车易拍作为车源端和车商之间的互联网桥梁,在4年间的不断成长中,汇聚了众多优质车源,建立了畅通、深入的销售渠道,但随着传统二手车经营者对进入电商领域的强烈需求,建立二手车人自己的电商体系已经亟待解决。
2014年车易拍在年度经销商年会上发布“易shop”经销商自循环解决方案,线下经销商集团可以通过“易·shop”轻松搭建属于自己的电商平台,通过互联网资源整合优势,实现快速反应、快速应对的高效服务输出,从而更好为置换、甚至购车车主提供优质的服务体验。
“易·shop”产品推向经销商后,先后为多家厂商、经销商提供了平台解决方案,经过一年的运营,得到了市场好评,经销商有效利用“易·shop”三大模块即“易检测”、“易交易”、“易管理”,为线上、线下一体化交易,平台化服务,多元化管理助力。同时车易拍为其提供的交易平台产品,组建了车源的自循环系统,实现了车辆在经销商系统中小循环,在车易拍平台中可以大循环的交易方式。
自此,车易拍也拉开了2014年的聚合之旅,帮助传统二手车经营者打造电商平台的同时,聚合线下资源,共同发展,与此同时,深化内功,不断完善自身的线下服务体系,打造极致的线下服务体验。不能提供线下端的关键环节,只谈线上,二手车电商的发展就成为伪命题,谁愿意为二手车电商生态提供水电煤系统谁就能赢得未来。二手车电商,线上是交易环节,但一定不能缺少线下端的服务环节,没有线下,用户体验将是不完整的。
2014年底,由车易拍二手车交易平台创办的“268V检测学院”正式启动,以车易拍运营了4年的二手车检测师培训中心为基础升级打造。目前每月在训学员有近200人,计划2015年要完成超过2000人的培训任务,势必要成为最大的二手车评估师团队。这样庞大的检测团队无疑为车易拍线下服务助力。
车易拍目前已拥有近800名检测人员,遍布全国10多个城市。此前,车易拍在各个场合都曾谈及,检测员是其业务拓展的基础单元,早期规模化扩张的速度比较保守,重要原因就是检测员培训速度跟不上。2014年9月,车易拍以星级检测师誓师、授勋大会展现了检测员团队的高能量,引起业内广泛关注;2015年新年伊始,又以2000名检测员军团的目标彰显检测团队扩张的任性。这一系列动作,分明是在霸气地告白,车易拍已冲破扩张瓶颈,跑上了高速发展的快车道。2000名检测员,再加上现有储备检测员,就算留存或自用一半,年度检测量也能达到200万辆,这意味着车易拍要独占市场超过20%的车源份额,超过1000亿的交量金额。豪气出手狂赌二手车产业的投资大咖,及汽车产业的分析专家有一个基本的共识,年度交易量100万辆、交易额500亿元是二手车交易平台的一个重要里程碑。