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颜 溪37.25%！这不是某个公司过去一年的利润率，也不是某次投票哪个选项的得票率，而是近日工商总局所监测出的淘宝网正品率。
想一想还是有些细思恐极，不到四成合格，也就意味着，在淘宝的每10次网购里，可能有6次买的都不合格，这已到了不得不令人重视的地步。
依据报告显示，在各大电商平台中，体量大的淘宝格外引人注目，“2014年8月至10月，国家工商总局网监司委托中国消费者协会开展网络交易商品定向监测，共完成92个批次的样品采样，其中，淘宝网样本51个，正品率为37.25%。京东商城、天猫、1号店的样本数量分别为20个、7个和10个，正品率分别为90%、85.71%和80%。聚美优品的3个样本均为正品；中关村(000931,股吧)电子商城的1个样本为非正品，正品率0%。”
按照惯例，在工商总局数据公布后，如果淘宝选择表示接受问题并积极改进，或直接装聋作哑视而不见，问题可能都会一如往常，反正淘宝有假货也不是新鲜事。
但他们却选择直接在淘宝官方微博公开叫板，“刘红亮司长：您违规了，别吹黑哨”：“我们接受神一样的存在，但我们看不懂的是，屡次抽检和报告中不同的标准和神一样的逻辑……您看，贵司此次共抽检了92批次商品。某电商只抽查了1件，得出了正品率为0的结论。另一家电商只抽查了3件，得出正品率100%的结论。而在淘宝网上一共抽检了51件商品，得出了淘宝仅37%的正品率，也就是63%的售假率。可是，淘宝日均在线商品总量超过10亿件。何况，淘宝是拥有数百万商家经营的大平台，居然是和自营的B2C商家放在同一纬度比较，如果不是疏忽，那么必定是故意。”
于是，热气腾腾的段子适时出炉，调侃淘宝一贯的假货泛滥：“淘宝：我被工商总局欺负了。大家：咋了？淘宝：他说我卖假货。大家：那你卖了吗？淘宝：别人都卖假货。大家：那你卖了吗？淘宝：他们说没授权就不是正品。大家：那你卖了吗？淘宝：他统计有问题。大家：那你卖了吗？淘宝：我也打过假。大家：你到底卖假货了吗？淘宝：我老板是首富！”
正因如此，专栏作者熊太行才特意强调，“0和1就是无和有的区别，这点上，用"小数据"和"极个别"来问责也没有任何问题”：“当然可以说两年内阿里巴巴打假和建立诚信体制花了2亿，不断研发各种发现盗图和识别图片上的"绝对正品"的技术，来打击假货。但无论你再努力，只要消费者买到了一件假货，那就是有没做到的地方……淘宝可能觉得委屈，委屈要吞在肚子里，做企业，尤其是做平台，必须忍受这样的委屈。能力越大，责任越大。”
工商总局也没有坐视不管，对于淘宝指名道姓的回应，1月27日晚间也有出面说明。“工商总局新闻发言人于法昌称，加强网络市场监管是工商总局的法定职责，网络交易商品定向监测是评估市场风险、警示违法经营的重要工作方式。他强调，网络市场需要在规范中发展，在发展中规范，工商机关将一如既往依法加强网络市场监管，严厉打击违法违规经营，切实维护网络市场秩序和消费者合法权益。”
不知为何，到了1月28日，工商总局的语气就没那么温和了，而是直接指责阿里巴巴“养痈成患”：“阿里巴巴集团对阿里系网络交易平台存在的违法经营行为，长期没有引起足够重视，长期未能采取有效措施予以治理……不仅使自身面临成立以来的最大诚信危机，也对其他网络经营者依法合规开展经营活动产生不良示范影响。”
这一次，《新京报》观察家之论对工商总局不吝点赞，“相比起"80后淘宝网运营小二"那篇文采飞扬的公关文案，工商总局的及时回应在当下显得更为弥足珍贵”：“不卖萌的工商总局就舆论质疑较多的抽检的科学性问题、发布数据的前后矛盾问题、"非正品"的范围问题等，一一作出了解释。行政执法部门与行政相对人的良性互动，借助于网络充分展开。这样的场景，理应成为网络时代的常态。”
可你来我往唇枪舌剑到这还没完，1月28日下午淘宝除了宣告设300人“打假特战营”专职助线下打假外，还声称决定向国家工商总局正式投诉：“针对刘红亮司长在监管过程中的程序失当、情绪执法的行为，用错误的方式得到的一个不客观的结论，淘宝网决定向国家工商总局正式投诉。”
看上去，这一场争论还远没到偃
旗息鼓的
时候。阿里
巴巴集团董
事局主席马云对
此也有一如往昔导师教诲般的回应，“假货是所有商业模式发展的硬伤，假货不是淘宝造成的。但淘宝注定要背负这种委屈，这种责任”。
围观的@青媒素，对这一场争议，倒有颇为中肯之论：“淘宝是网络交易平台的提供商，没有行政执法职能只有市场管理义务。网络交易的特别属性，给行政部门的监管带来难度，但不该用自身监管难题来苛责市场管理者。网络假货泛滥只是传统市场网络化而已；淘宝若不认同工商总局的白皮书与公布的数据，完全可以去法院行政诉讼，而不该去投诉履行职务行为的官员。”
接下来形势会如何发展，电子商务观察者@鲁振旺也有预测：“现在阿里危机之时，淘宝关系到天猫、阿里云等一系列业务，阿里即时成立了打假特战营，看来下一步的发展是很明显的，我猜一下：1、工商总局强硬表态将打假；2、阿里将推出一系列打假措施；3、工商总局和阿里配合推进打假；4、2015年经营假货的卖家和电商都受到冲击；5、可能会渗透到线下，打击造假工厂。”
漫画/李宏宇
