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中外旅游信息不对称，国外游客不能寻找到有帮助的旅行信息、依靠旅行社又不能保证旅游体验，国内的中小涉外服务机构没有能力专门为所提供的服务做境外宣传、缺少有效的营销渠道，这些都是外国游客在中国旅游期间常常遇到的问题。
1月24日上午，在北京举行的搭建国内外智能旅游桥梁暨入境旅游服务平台Jetbay上线发布会上，北京商报记者了解到，多年关注中国入境旅游现存问题的Jetbay将会通过多种方式起到连接双方的桥梁作用。
Jetbay负责人潘国章表示，“我们将通过对本地旅游资源的模块化整合，提供更多的本地旅游资源的组合服务，帮助更多的外国游客到中国旅游，帮助他们获得更好的旅游服务和体验，简化他们预订中国本地服务的难度，保障他们的利益”。
