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早报见习记者 杨鑫倢
1月27日下午，淘宝网官方微博“大胆转发”80后淘宝网“运营小二”的心声，公开指责国家工商行政管理总局网络商品交易监管司，称其在屡次抽检和报告中，表现出不同的标准和“神一样的逻辑”；该微博更是点名批评网监司司长刘红亮：“您违规了，别吹黑哨！”
“工商总局对网络商品的抽检，是在对淘宝定点打击。”阿里巴巴方面对早报记者称，希望这封公开信能让工商总局规范监管流程，但其否认与工商总局“反目成仇”。
“这几年来，阿里巴巴配合公安、质检、国家知识产权局、版署等政府部门，实现售假线索上报、线下打击、建立协查平台等合作定期汇报与交流的工作流程，但这之中不包括工商总局。”阿里巴巴方面说，“我们与工商总局有沟通渠道，但是最近感觉不配合，所以我们只能隔空喊话。我们和工商总局监管司之外的其他司还是保持日常沟通、相互配合。”
据了解，该文章是负责打假的淘宝网安全部“运营小二”胡冰所写，胡冰写完后发给淘宝网官方微博负责人。胡冰加入阿里之前，是杭州市余杭区公安分局警员；其微博认证还显示，胡冰是杭州市余杭区网络文化协会常务理事。
假货就像是阿里巴巴背上的刺，让阿里巴巴急着想摆脱这样的印象。近两年，阿里巴巴投资10亿元打击假货，更在集团内成立“神盾局”（即写信者胡冰所在的安全部）、神秘买家，扫荡仿冒品。所以，当工商总局几次三番地点名淘宝时，淘宝“伐开心了”。
“小二”提出三大质疑
事件起源于国家工商总局1月23日公布的2014年下半年网络交易商品定向监测结果。此次监测共完成92个批次的样品采样，非正品率为41.3%，其中更是点名淘宝网：在购物网站的检测结果中，淘宝网的样本数量分布最多，但其正品率最低，仅为37.25%。
工商总局网站显示，这份检测是工商总局网监司委托中国消费者协会开展的，于2014年8月到10月进行。
淘宝网官方微博文章对这份监测报告进行了质疑。
—对样本的质疑。文章称，此次共抽检的92批次商品中，某电商（编注：指中关村(000931,股吧)电子商城）只抽查了1件，得出正品率为0的结论。另一家电商（编注：指聚美优品）只抽查了3件，得出正品率100%的结论。而在淘宝网上，一共抽检51件商品，得出淘宝仅37%的正品率，也就是63%的售假率。
文章反驳称，“淘宝是拥有数百万商家经验的大平台，居然和自营的B2C商家放在同一纬度比较，如果不是疏忽，那么必定是故意。”
监测结果显示，三大知名B2C平台中，京东的正品率为90%，略高于天猫的85.71%和1号店的80%。值得注意的是，京东和1号店的非正品均来源于非自营的商家。
—对“非正品”定义的质疑。工商总局网站特别对此次监测的“非正品”进行了解释：包括假冒伪劣产品、翻新产品、非授权正规渠道，含量与宣传不符的产品、无3C认证，非中国大陆地区官方正品、不符合《消费品使用说明 化妆品通用标签》要求的产品等。
早报记者查看了这份检测结果：淘宝网的27个非正品中，假冒伪劣类的产品有10个，无3C认证的有4个，成分、标签不合格的有3个，标签不符的有3个，含量不符和非授权正规渠道的有5个，非官方正品有2个。
文章认为，非授权渠道不等于非正品，“因为不是所有的品牌都拥有从出厂到销售最后一环的完整授权体系。”
—对市场抽检程序的质疑。文章称，根据工商总局令第61号《流通领域商品质量抽查检验办法》第17条规定，抽样检验应当保证被抽样人的复检申诉权利。但是，两次抽检中，许多卖家并没有收到抽检结果通知，也没有告知当事人有申请复检的权利，就直接向社会公开，显然程序失当。
淘宝网对工商总局网监司的不满积蓄已久。工商总局网监司每年在双十一、 双十二以及年货季之前，都会定点抽检，结论和此次类似。淘宝文章把旧账也翻了出来，对网监司在2014年双十一网购的抽检进行了质疑，称该次抽检涉及的3个商品，网监司“都搞错了”。
文章说，诸如此类的违规行为，“还有很多。”
文章认为，工商总局的抽检存在不科学性。双十一抽检时发现的非正品率为3.6%，而本次监测结果的这个数字高达41.3%。“同一个部门发布（的数据），短短几个星期内，差别却多达10倍以上，这一定不是小数点的问题了。”
“淘宝不是监管执法部门”
对于1月23日发布的这份监测报告，巨人集团董事长史玉柱此前也予以了抨击：“我本科毕业后，分配到安徽统计局从事抽样调查工作，负责样本量设计。对于10亿总量（编注：网购商品总量），仅抽样这点点样本，在抽样统计学面前有点苍白。”
沟通不顺畅，似乎是淘宝此次公开写信的原因。文章写道，“我相信我的同事一直在寻求跟您沟通的可能，我想他们也实在没办法了。冒着给公司闯大祸、被公司开除的风险，我为自己多年打假的努力，也为那些创业者的名誉，对您斗胆击鼓。”
“我们都清楚，假货源头在线下，线上是线下的一面镜子。这几年我的同事一次次来到网监司，告诉您网上假货是怎么回事。我们愿意提供全部假货线索，告诉您假货窝点在哪里，请您大刀阔斧来淘宝打假。毕竟，淘宝不是监管执法部门。有了您，我们才能与假货斗争到底。”文章称。
文章直言，“尊敬的刘司长，网上有句话，"伐开心，买包包"。您是"伐开心，打淘宝"，"开心了，也打打淘宝"。这么神圣的行政执法授权给您，您使用公权力这么情绪化，真的好吗？”
阿里巴巴董事会主席马云在去年的世界互联网大会上曾表示，说淘宝里假货多的人，肯定没在淘宝买过东西，“如果有假货，每天销售额能有60亿、70亿元吗？”且假货集团最怕到淘宝卖货，因为阿里巴巴很快就能查出是哪家厂商生产，公安马上就会处理。
工商总局谈“监测结果”
工商总局网站昨日发布的消息称，就媒体关注国家工商总局发布2014年下半年网络交易商品定向监测结果一事，国家工商总局新闻发言人表示，一、加强网络市场监管是工商总局的法定职责。工商总局网络商品交易监管司一直秉承依法行政的原则开展网络市场监管执法工作。二、相关法律法规在赋予工商机关市场监管职责的同时，也赋予工商机关依法开展市场检查、商品质量监测等监管权限。网络交易商品定向监测是评估市场风险、警示违法经营的重要工作方式。三、网络市场需要在规范中发展，在发展中规范。工商机关将一如既往依法加强网络市场监管，严厉打击违法违规经营，切实维护网络市场秩序和消费者合法权益。
此外，值得一提的是，就在昨日下午，全国打击侵权假冒工作领导小组办公室负责人就购物网站抽检结果正品率不足60%发表谈话。
中国打击侵权假冒工作网昨日发布消息称，近日，工商总局通报了2014年下半年网络交易商品定向监测结果，正品合格率为58.7%，多家媒体进行了报道。全国打击侵权假冒工作领导小组办公室负责人就此发表谈话指出，“我们高度关注这一情况。”
该负责人强调，下一步，将继续把互联网领域专项整治推向深入，健全电子商务领域法律法规，督促企业进一步落实主体责任，加大防范侵权假冒力度、完善内部管理、提高防控水平和效率。
据官网资料，全国打击侵犯知识产权和制售假冒伪劣商品工作领导小组办公室设在商务部，承担全国打击侵权假冒工作领导小组日常工作，办公室主任由商务部副部长房爱卿兼任。
全国打击侵犯知识产权和制售假冒伪劣商品工作领导小组组长是国务院副总理汪洋，副组长有三人，分别是商务部部长高虎城、国务院副秘书长毕井泉、知识产权局局长申长雨。
该领导小组成员单位有29个，包括最高法、最高检、中央宣传部、中央综治办等。此番成为舆论焦点的工商总局也是成员单位之一。
