沈国娣(本报评论员)
小米家装想做的事情很简单,希望用互联网公开、透明的信息披露,不惜成本的投入和高性价比的产品、服务等手法改变行业生态圈。
小米越来越好玩了,除了卖手机和盒子,小米也要进军家装业了!小米家装祭出低价精装修,699元一平方米的套餐,20天完工!除了家具和软装,帮你搞定所有基础装修,包括地板、门窗、橱柜、烟机灶具、水盆龙头和花洒浴霸也一并送上,可谓省时省力省心。乍看家装和小米能有什么关系,想想像卖小米手机一样做家装也并非不可行,商业的本质本来就是相通的一致的。看来地球人已经无法阻止小米了。
小米手机的互联网模式就是现在整个小米家族的模式。小米手机一面世便走互联网路线:把价格做到统一、透明;用高性价比形成用户的口碑效应,不以单个的硬件产品作为盈利点,而是延伸产业链兑现商业价值。之后,小米家族出现了49元的小米移动电源、899元的小米空气净化器、1299元的小米平板电脑、3399元的小米49寸电视机……平移到家装行业,小米的互联网思维注定其仍然要走高性价比路线,以不赚钱甚至赔钱赚吆喝的方式先搅动市场再说。这既是对“小米精神”的致敬,又是互联网思维的传统特性,即以讨好消费者的姿态生存下来。
据说互联网思维就是为了提供解决方案而存在的。家装业的问题显而易见,建材报价混乱不透明、结算超出合同款、工程缺项漏项、工程质量不尽如人意、装修工期不能控制等等问题层出不穷。要解决这些问题,并不需要站得多高多远,只要一脚仍然踏着传统行业,然后敢想敢为,把传统家装行业的顽疾解决掉,把多年不变的模式突破了,这就是互联网思维。所以,小米家装想做的事情很简单,希望用互联网公开、透明的信息披露,不惜成本的投入和高性价比的产品、服务等手法改变行业生态圈。
从消费者的角度,欢迎出现小米家装这样的模式和公司。尤其在初期,用户可以享受到很多互联网思维带来的红利。比如小米家装的负责人拿到了雷军的投资,他的任务就是任性地把钱花出去,把市场做起来;比如小米的智能家居产品将在小米家装中得到应用和推广;比如万一20天完不成,还能拿到一万元一天的赔偿,坐着把钱赚了。这么说来,小米是不是全球最具想象力最有情怀的公司,不断推出低价好用的产品不说,还要为消费者设计一个舒心的家,小米的代名词简直就是给你创造美好生活。
至于装修还要面临很多复杂的问题,比如标准化与个性化的矛盾,比如高性价比与追求个性的违和,考虑这些就是大家想多了。事实上,小米手机也好,小米家装也好,吸引的将是同样的人群,即年轻人、屌丝、对移动互联及创新模式高度关注的人群。
小米家装也告诉我们一个道理,无论你从事什么行业,如果你认为你的行业跟互联网没什么关系,再过一两年这个行业可能就跟你没关系了。小米家装要做的,就是抓住移动互联和智能家居的浪潮,至于能走多远,走起来看呗。