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2014年9月触宝科技在其APP（触宝电话）上做了一个“免费通话功能”，二个月来，用户使用量飞速增长（平均周增长率36.74%）；2014年11月腾讯低调上线微信电话本，主打“免费通话”；2014年12月23日，奇虎360火急火燎上线还未完全优化成功（测试版）的“360免费电话”；此外，众所周知的消息，小米公司也在紧密锣鼓的内侧自己的“免费电话”软件。
由此可见，免费电话时代已经悄然来临，一场看不见硝烟的免费电话市场争夺战即将打响。然而，免费电话究竟哪家强？一时间引起大家强烈关注。前有触宝的“真免费”，后有360的“前10万用户送99999分钟”。可值得关注的是，在新一轮“互联网之风”来临之前，小辣椒似乎已然站在了台风口。据悉，早在微信刚刚上线免费通话功能之后，小辣椒就已经开始进行生态布局，并在短时间内研发、设计出了小辣椒自己的免费电话软件—辣聊！
辣聊的使用原理跟之前网络曝光的小米畅聊几乎一样，是一款基于网络技术的回拨电话，又称电话回呼。是来访客户在相关服务器上提交了自己的电话号码信息后，相关服务器的自动回呼语音平台向客户发起的语音回呼，客户不会因接听这个电话付额外的费用。本质上来说，这种通话方式使用的依然是运营商网络信号通话，和网络电话走网络流量有很大不同。因此，在通话质量与信号稳定性上，具有相当优势。
当然，对于所有免费电话，能用都是前提，好用才是王道。关于辣聊的使用功能和体验，小辣椒已经面向其内部人群做了全面的内测和体验，“各种问题已经一再优化，具有全新视觉体验和完整功能的辣聊2.0版也马上出炉”。
除此之外，据知情人介绍，辣聊软件的上游技术提供方，“是国内少数几家获得国家级认证的技术研发机构之一”，“此家公司在免费电话行业的地位，就像高通之于手机行业。”而小辣椒在此之前，也得到了相关机构的增值电信业务经营许可授权，也就是说小辣椒在免费电话方面的专业背书要高人一筹。这也让其旗下的辣聊软件，更值得信任，同时，在技术保证上更让人放心。
综上所述，辣聊似乎已经拥有了攻占免费电话市场的“天时、地利、人和”，而究竟如何胜出，估计还要看看“大形势”下的“小运气”。
