12月30日,“2014年度广东省政府网站公共服务程度评测结果发布会”在广州召开。广州市政府门户网站以104分(总分105分)的高分位列全省21个地市第一名,获得“优秀奖”,其中信息公开、网上服务、互动交流等项目均为满分;此外还荣获“服务创新奖”。
此次大会由广东省电子政务协会、南方新闻网主办。本次评测历时20个工作日,主要采用专家测评法、人工测评法、对比分析法、邮件模拟测试等评测方法并制定了信息公开、网上服务、互动交流、网站建设和加分项等5个评分指标,客观全面地对全省政府网站进行了系统的分析和评估。
测评结果显示,广州市政府门户网站在信息公开、网上服务、互动交流等方面一直走在全省各地市的前列,建设较为完善,能够与时俱进地为广大用户提供更为便捷、及时、准确、权威的信息和服务。信息公开栏目得到了有力的保障;网上服务不断优化升级,注重提高用户体验;互动交流不断拓展公众参与渠道,提升用户满意度;广州市民网页不断创新服务内容和服务形式,升级系统架构,为市民带来更好的体验。此外,广州市政府门户网站还积极利用微信等新媒体进行宣传推广,不断提升政府网站影响力。